Consultant Anwendungsbetreuung KM-Produkte (w/m/d)

Consultant Anwendungsbetreuung KM-Produkte (w/m/d)

Reutlingen +6 Vollzeit Kein Homeoffice möglich
Komm.ONE

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere KM-Produkte und sorge für einen stabilen Betrieb in kritischen Bürgerverfahren.
  • Unternehmen: Komm.ONE, der größte IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Standorte in Baden-Württemberg und gute Aufstiegschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft von Kommunen und arbeite in einem engagierten Team.
  • Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung, technisches Verständnis und Teamfähigkeit.

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Aufgaben:

  • Anwendungsbetreuung im Bereich unserer KM-Produkte mit Schwerpunkt der technischen Koordination
  • Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer KM-Produkte im Umfeld kritischer Bürgerverfahren
  • Koordination von Updateeinspielungen in Test- und Produktionsumgebungen – inklusive Begleitung und Bewertung während der Umsetzung
  • Steuerung und Überwachung von Batch- und Nachrichtenverarbeitungsprozessen sowie Analyse und Behebung von Störungen
  • Überwachung automatisierter Prozesse sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Abläufe
  • Qualitätssicherung von Programmen und Abläufen im laufenden Betrieb
  • Mitarbeit und Steuerung in den ITIL-Prozessen Release & Deployment, Service Validation & Testing, Changemanagement sowie DevSecOps
  • Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie deren Umsetzung in bestehende Systeme

Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. Bachelor of Science oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gutes technisches Verständnis sowie Erfahrung in der Analyse von Systemen, Prozessen und Fehlerbildern
  • Erfahrung im Betrieb von Anwendungen oder im produktionsnahen IT-Umfeld
  • Idealerweise Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung
  • (Grund-)Kenntnisse in ITIL-Prozessen (z. B. Change-, Release- oder Incident-Management)
  • Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit aus
  • Konzeptionelles, systematisches und kundenorientiertes Arbeiten im Team entspricht Ihrem Selbstverständnis
  • Deutschkenntnisse mind. Niveau C1

Wir bieten:

  • Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
  • Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
  • Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
  • Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
  • Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote

Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Das Tabellenentgelt beträgt - je nach einschlägiger Berufserfahrung - voraussichtlich zwischen EG11 Stufe 1 und Stufe 6 TVöD VKA.

Standorte

ReutlingenFreiburgKarlsruheStuttgartHeidelbergUlmHeilbronn

Consultant Anwendungsbetreuung KM-Produkte (w/m/d) Arbeitgeber: Komm.ONE

Die Komm.ONE bietet als größter IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg nicht nur eine unbefristete und zukunftssichere Anstellung, sondern auch ein engagiertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance ist die Komm.ONE der ideale Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Umfeld mit Sinn und Verantwortung tätig sein möchten.

Komm.ONE

Kontaktdaten:

Komm.ONE Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant Anwendungsbetreuung KM-Produkte (w/m/d) erhalten könnten

Nutze die richtigen Plattformen

Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.

Sei bei Netzwerk-Events aktiv

Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.

Verstehe den Auswahlprozess

Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.

Bewerbung direkt bei Komm.ONE

Wenn du auf der Website von Komm.ONE stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Anwendungsbetreuung KM-Produkte (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Analyse von Systemen
Prozessanalyse
Fehlerbehebung
Anwendungsbetreuung
ITIL-Kenntnisse
Change Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.

Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!

Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Komm.ONE erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.

Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Komm.ONE vorbereitet

Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes

Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.

Bereite dich auf Fallstudien vor

In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!

Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst

Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.

Wende deine Soft Skills an

Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.