Mitarbeiter (w/m/d) Im Service Desk Technischer Service
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Mitarbeiter (w/m/d) Im Service Desk Technischer Service

Freiburg im Breisgau Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Komm.ONE

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du unterstützt den technischen Service im Service Desk und löst IT-Probleme.
  • Arbeitgeber: Komm.ONE ist der führende IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und trage zur Verbesserung der öffentlichen Verwaltung bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und Technik, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines innovativen Teams mit über 2.000 engagierten Mitarbeitenden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft.

Mitarbeiter (w/m/d) Im Service Desk Technischer Service Arbeitgeber: Komm.ONE

Die Komm.ONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Digitalisierung im öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg, profitieren unsere Mitarbeiter von einer sinnstiftenden Tätigkeit, die direkt zur Verbesserung der Lebensqualität der Bürger beiträgt. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kreativität schätzt, und bieten attraktive Benefits, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen.
Komm.ONE

Kontaktperson:

Komm.ONE HR Team

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So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Im Service Desk Technischer Service

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Service-Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Service Desk beeinflussen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Komm.ONE. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir bei deinem Vorstellungsgespräch helfen kann.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung im öffentlichen Sektor. Informiere dich über aktuelle Projekte der Komm.ONE und bringe Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung dieser Projekte beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Im Service Desk Technischer Service

Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Kundenorientierung
IT-Support Kenntnisse
Analytische Fähigkeiten
Zeitmanagement
Dokumentationsfähigkeiten
Kenntnisse in ITIL
Flexibilität
Stressresistenz
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Softwarekenntnisse (z.B. Ticket-Systeme)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Komm.ONE und ihre Rolle im öffentlichen Sektor. Verstehe ihre Mission, Werte und die Art der IT-Lösungen, die sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere technische Kenntnisse und Erfahrungen im Service Desk oder in der Kundenbetreuung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Komm.ONE arbeiten möchtest. Gehe auf deine Begeisterung für die Digitalisierung im öffentlichen Sektor ein und wie du zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen beitragen kannst.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Komm.ONE vorbereitest

Verstehe die Unternehmensmission

Informiere dich über die Ziele und Werte der Komm.ONE. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Digitalisierung für den öffentlichen Sektor verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.

Bereite technische Fragen vor

Da es sich um eine Position im Service Desk handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.

Zeige Teamfähigkeit

Die Komm.ONE legt Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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    Freiburg im Breisgau
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-06-11

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    50 - 100
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