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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und löst Probleme im Service Desk.
- Arbeitgeber: Komm.ONE ist der führende IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße die Sicherheit des öffentlichen Dienstes und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft von Kommunen und trage zur Verbesserung der Gesellschaft bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite an verschiedenen Standorten wie Stuttgart, Freiburg oder Heidelberg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service (in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen oder Heilbronn)
Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service Arbeitgeber: Komm.ONE
Kontaktperson:
Komm.ONE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen und Dienstleistungen, die Komm.ONE anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen im öffentlichen Sektor hast und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können, diese zu bewältigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Komm.ONE. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Service Desk zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Tools und -Technologien kennst, die im Service Desk verwendet werden, und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den öffentlichen Dienst und die Digitalisierung. Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen für Bürger und Verwaltung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Komm.ONE und ihre Rolle im öffentlichen Sektor. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im technischen Service und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der Komm.ONE arbeiten möchtest und wie du zur Digitalisierung im öffentlichen Sektor beitragen kannst. Gehe auf spezifische Projekte oder Werte des Unternehmens ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Komm.ONE vorbereitest
✨Informiere dich über die Komm.ONE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Komm.ONE und ihre Rolle im öffentlichen Sektor informieren. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und wie sie zur Digitalisierung der Kommunen beitragen.
✨Bereite Beispiele für technische Probleme vor
Da die Position im Service Desk Technischer Service ist, sei bereit, konkrete Beispiele für technische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Service Desk ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und präzise zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können.
✨Frage nach den Herausforderungen im Service Desk
Bereite einige Fragen vor, um mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Service Desk zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser zu verstehen, wie du zum Team beitragen kannst.
