Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Umsetzung von Availability und Capacity Management Prozessen bei Komm.ONE.
- Unternehmen: Komm.ONE, der größte IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft von Kommunen und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 60000 € pro Jahr.
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft.
Aufgaben:
- Verantwortung für die operative und prozesskonforme Umsetzung der Prozesse Availability Management und Capacity Management bei Komm.ONE und Steuerung der Prozesse anhand von KPIs
- Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung der beiden Prozesse in Abstimmung mit dem Prozessowner sowie Vertretung des Prozessowners in dessen Abwesenheit oder Verhinderung
- Fachliche Führung der direkt am Prozess beteiligten Rolleninhaber
- Ansprechpartner für die Prozesse bei Audits im Rahmen der BSI- und ISO-Zertifizierung
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Prozesse in den dafür vorgesehenen Tools und die Abstimmung und Ausgestaltung von Schnittstellen zu anderen ITSM-Prozessen und Tools
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Bezug
- Alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der operativen Durchführung eines ITSM-Prozesses, bevorzugt im Capacity und Availability Management
- Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT Service Management
- Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks, nachgewiesen durch eine Zertifizierung (mind. ITIL Foundation Zertifizierung)
- Analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln
- Selbstständige, strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
- Entscheidungskraft und Durchsetzungsvermögen
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sprachlevel für „Deutsch“ nach dem gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GeR) mindestens Level C1
Wir bieten:
- Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
Die Stelle ist nach EG13 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
Standorte
Senior Availability und Capacity Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Komm.ONE
Die Komm.ONE bietet als größter IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg nicht nur eine unbefristete und zukunftssichere Anstellung, sondern auch ein engagiertes Team, das innovative IT-Lösungen für die Gesellschaft entwickelt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance ist die Komm.ONE der ideale Arbeitgeber für Fachkräfte, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und Wert auf persönliche sowie berufliche Entwicklung legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Availability und Capacity Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen oder Praktika. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die Komm.ONE und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit hast. Das macht einen großen Eindruck!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Availability und Capacity Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Senior Availability und Capacity Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im IT Service Management klar hervorhebst. Zeig uns, wie du das ITIL-Framework in der Vergangenheit angewendet hast und welche Erfolge du erzielt hast. Zahlen und Beispiele sind immer hilfreich!
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Nutze Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So bleibt alles übersichtlich!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! Dort findest du alle Informationen, die du brauchst, um den Bewerbungsprozess zu starten. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Digitalisierung gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Komm.ONE vorbereitet
✨Verstehe die Prozesse
Mach dich mit den Prozessen des Availability und Capacity Managements vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit optimiert hast und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Erfahrungen zu untermauern.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks gefordert sind, solltest du deine ITIL-Zertifizierung und relevante Erfahrungen klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du ITIL-Prinzipien angewendet hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches und konzeptionelles Denken testen. Du könntest gebeten werden, ein Problem zu lösen oder einen Prozess zu analysieren – zeige, dass du strukturiert und zielorientiert arbeitest.
✨Team- und Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen. Zeige, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen.
