Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Geschäftskunden und löse spannende Herausforderungen im Kundenservice.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche.
- Vorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Feedbackkultur und familiäre Team-Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir verbinden Menschen und Märkte. BurSped gehört in Hamburg zu den größten Stückgut‑Speditionen. Seit 1948 machen wir Logistik für Menschen. Mit unserem eigenen Fuhrpark „Elkawe“, Landverkehren via LKW und Bahn sowie Überseeverkehren per See- und Luftfracht bieten wir ein spannendes Portfolio für Mitarbeiter und Kunden. Profitieren Sie von 75 Jahren Erfahrung in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen.
Die ausgeschriebene Stelle ist bei der Carl Köster & Louis Hapke GmbH & Co. KG in Sehnde angesiedelt.
Was Sie erwartet:
- Sie sind Ansprechperson für unsere Geschäftskunden - per Telefon und E‑Mail.
- Sie verfolgen Sendungen, erkennen Probleme im Ablauf bevor sie eskalieren und stimmen sich mit unseren Partnern im Cargoline‑Netz und mit internen Abteilungen ab.
- An manchen Tagen läuft alles glatt. An anderen brauchen Sie einen kühlen Kopf und das Gespür, was wichtig ist.
- Die Kommunikation mit Kunden und Partnern.
- Überwachung und Kontrolle von Aufträgen.
- Reklamationsbearbeitung.
- Kundenbetreuung.
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Optimal: im Bereich Spedition & Logistik.
- Freude am Umgang mit Kunden sowie im Team.
- Eigenständiges Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung.
- Engagement, Teamgeist, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft.
- Durchsetzungsvermögen in der Abstimmung mit Partnern.
Unser Angebot an Sie:
- Finanzielle Anreize wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld & Altersvorsorge.
- Benefits wie z. B. die Bahnvergünstigungen, Mitarbeitervergünstigungen.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten z. B. durch Workshops & die CargoLine‑Akademie.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Mobiles Arbeiten) - stellenabhängig.
- Sicherheit in einer systemrelevanten Branche.
- Familiäre Team-Atmosphäre, offene Willkommens- und Feedbackkultur.
- Vielfältige Aufgaben in einem führenden Familienunternehmen in Hamburg.
So geht es weiter:
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt‑auf‑diese‑Stelle‑bewerben‑Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Interview oder lernen uns direkt persönlich kennen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kommanditgesellschaft Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co.
BurSped ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sehnde OT Höver nicht nur eine spannende Tätigkeit im Kundenservice bietet, sondern auch von einer familiären Team-Atmosphäre und einer offenen Feedbackkultur profitiert. Mit 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten durch Workshops und die CargoLine-Akademie, fördert das inhabergeführte Familienunternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet zudem attraktive finanzielle Anreize sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
Kontaktdaten:
Kommanditgesellschaft Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BurSped und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei BurSped arbeitet oder in der Logistikbranche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und zeigt dein Interesse an der Stelle. Vergiss nicht, deine Fragen während des Interviews zu stellen – das zeigt Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen aus deiner Ausbildung oder bisherigen Jobs hervor, die dir helfen, im Kundenservice erfolgreich zu sein. Zeig uns, dass du das Zeug dazu hast!
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt – wir schätzen Effizienz!
Online bewerben!:Nutze unseren 'Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben'-Button auf der Website. So geht's am schnellsten und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kommanditgesellschaft Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über BurSped und die Carl Köster & Louis Hapke GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Kommunikationsstärke und dein Durchsetzungsvermögen zu demonstrieren. So zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deinen Teamgeist unter Beweis stellst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und wie du Konflikte im Team gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
