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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenständig Festnetz-Aufträge für Geschäftskund:innen von Anfang bis Ende.
- Arbeitgeber: o2 Telefónica, führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Kostenloses Wasser, Kaffee, Snacks und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Digitalisierung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Telekommunikation.
- Andere Informationen: Home Office nach Einarbeitung möglich, flexible Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Sachbearbeitern im Bereich Business Fixnet Ordermanagement (BFO). Der Kunde hier ist o2 Telefónica. Mit seinen Mobilfunkmarken verbindet er Millionen von Menschen und bietet seiner Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestaltet er als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit.
Im Business Fixnet Ordermanagement (BFO) werden sämtliche Fixnet-Aufträge für Businesskund:innen bearbeitet. Dies umfasst das Anlegen von Neuaufträgen, Produktwechseln und auch Kündigungen in den Systemen sowie die vollständige Auftragsbegleitung von Anfang bis Ende. Während der Auftragsphase wird sowohl Kontakt zu Endkund:innen als auch zu internen Schnittstellen aufgenommen und gehalten.
Aufgaben:
- Eignverantwortung: Du bearbeitest eigenständig sämtliche Festnetz-Aufträge für Geschäftskund:innen, dazu gehören u.a. das Anlegen von Neuaufträgen, Produktwechseln und Kündigungen in den entsprechenden Systemen.
- Prozesse: Eigenständige Sicherstellung der lückenlosen Auftragsbearbeitung Ende-zu-Ende mit einer vollständigen Auftragsbegleitung durch dich.
- Dokumentation: Verantwortung für die präzise Dokumentation, Prüfung und Aktualisierung von Auftragsinformationen in unseren Systemen.
- Kundenservice: Eskalationsmanagement bei Verzögerungen in der Auftragsbearbeitung gegenüber internen und externen Schnittstellen.
- Kontakt: Du dienst während der Auftragsphase als Ansprechpartner für Endkund:innen und diverse Schnittstellen.
Anforderungen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und bringst idealerweise Berufserfahrung aus der Telekommunikations-Branche mit.
- Du zeichnest dich durch dein technisches Geschick und deine kommunikative Ausstattung aus.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung und deine schnelle Auffassungsgabe helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Du bist ein Teamplayer, möchtest gemeinsam wachsen und durch deine individuellen Stärken deine Ziele erreichen.
- Außerdem bringst du fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
Umfeld und Benefits:
- Kostenlos: Mineralwasser, Kaffee, Tee
- Vorhanden: Snackautomat und Kantine
- Verkehrsanbindung: gut erreichbar zu allen Schichtzeiten. U-Bahn und diverse Buslinien fußläufig erreichbar. Parkplätze gibt es auch, aber nicht sehr viele.
Weitere Info:
- Art der Beauftragung: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
- Dauer der Beauftragung: grundsätzlich besteht ein Wunsch für eine Einsatzzeit von 18 Monaten und danach ist eine Übernahme möglich.
- Start: Anfang-Mitte Mai 2026
- Aktueller Arbeitsplatz: Während der ca. 4-wöchigen Einarbeitung im Büro, danach Home Office möglich. (Internetanschluss zu Hause erforderlich). Jeden Mittwoch der Woche Teamtag im Office, Willy-Brand-Straße, 69, 20457 Hamburg.
- Arbeitszeiten: Mo bis Fr, Gleitzeit, Arbeitsbeginn frühestens 7 Uhr, spätestens 9 Uhr.
- Auslastung: 40 Stunden pro Woche bei 8 Stunden am Tag.
- Belohnung: Euro brutto pro Monat.
Sachbearbeitern im Bereich Business Fixnet Ordermanagement (BFO) auf Basis AÜ - Mai 2026 Arbeitgeber: Kommlink GmbH
Kontaktperson:
Kommlink GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitern im Bereich Business Fixnet Ordermanagement (BFO) auf Basis AÜ - Mai 2026
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Bereich Business Fixnet Ordermanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei o2 Telefónica arbeiten oder in der Telekommunikationsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Telekommunikationsbranche und über o2 Telefónica selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitern im Bereich Business Fixnet Ordermanagement (BFO) auf Basis AÜ - Mai 2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position im Business Fixnet Ordermanagement brennst. Das macht einen großen Unterschied!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, wie gut du zu uns passt. Ein gut strukturiertes Dokument spricht für deine Professionalität!
Betone deine Kundenorientierung: Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile uns Beispiele mit, wo du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kommlink GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über o2 Telefónica
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von o2 Telefónica machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die aktuelle Marktposition an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Auftragsbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Stelle technisches Geschick erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit relevanten Systemen oder Software zu sprechen. Wenn du spezifische Tools oder Programme kennst, die in der Telekommunikationsbranche verwendet werden, erwähne diese!
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du Fragen vorbereiten, die zeigen, dass du ein Teamplayer bist. Frage nach der Teamstruktur oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist.