Prozessmanager : in (w / m / d) mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management

LANDSCHAFTSVERBAND

WESTFALEN-LIPPE

Das GUTE tun

• für die Menschen

in Westfalen-Lippe.

Sie möchten bei einer Institution arbeiten, die Gutes bewirkt –

für die Kultur und das soziale Miteinander in der Gesellschaft?

Dann passen Sie zu uns!

Wir vom LWL freuen uns auf Sie!

Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als

Prozessmanager : in (w / m / d) mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management

A 12 LBesG NRW bzw. bis EG 12 TVöD VKA)

für unsere Kommunalen Versorgungskassen Westfalen-Lippe. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle (41 bzw. 39 Stunden / Woche) an. Teilzeit ist ebenfalls möglich. Die Eingruppierung richtet sich nach der Qualifikation und der fachspezifischen Berufserfahrung.

Bitte bewerben Sie sich unter der Kenn-Nr. 7792 bis zum 22.04.2025.

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

• ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom / Bachelor) z. B. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungsinformatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studienganges mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement, Service-Management oder Service Design und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
• oder sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber : innen mit einer Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker : in, Informatikkauffrau / -mann oder IT-Systemelektroniker : in) und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung
• aktuelles Wissen zu Methoden und Standards in der Prozessmodellierung sowie praktische Erfahrungen in der Modellierung mit BPMN
• Erfahrungen in der Verwendung aktueller Standard-Anwendungen für die Prozess-Modellierung (z. B. Signavio, Camunda) und für das Prozess-Reporting
• Erfahrung in der Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung
• Erfahrungen im Projektmanagement sowie bei der Mitarbeit in Projekten, idealerweise auch in agilen Kontexten
• Erfahrungen bei der Durchführung von Change-Management-Prozessen
• starkes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, Moderationsstärke
• eigeninitiatives Arbeiten, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

IHRE AUFGABEN

• Etablierung und Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen und Sicherstellung der Festlegung von Pflichten und Verantwortlichkeiten
• Synchronisierung der Prozesse mit dem kvw-Prozessmodell und Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung
• Aufbau und Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme (insb. Prozess- und Service-KPIs) als Grundlage für ein systematisches Reporting, Controlling und Qualitätsmanagement
• Beratung der Verantwortlichen bei den kvw und bei den Partnerkassen in Bezug auf das IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management sowie Unterstützung (bei Bedarf) bei der Erfüllung und Umsetzung ihrer Rollenaufgaben
• Co-kreative Erarbeitung konzeptioneller Ansätze in interdisziplinären Teams
• Leitung von bzw. Mitarbeit in IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management-Projekten
• Beratung bei der Priorisierung von Prozessautomatisierungszielen und der technischen Umsetzung
• Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung (Business Process Automation, Robotic Process Automation, Workflow Automation) zur Optimierung von Geschäftsprozessen
• Gezielte Überführung digitaler und manuell ausgeführter Prozesse und Services in automatisierte Prozesse
• Spezifikation, Modellierung, Umsetzung und Steuerung von Workflows im Rahmen des Workflow Managements

UNSERE BENEFITS

• eine Besoldung / Vergütung nach aktuell A 12 LBesG NRW bzw. bis EG 12 TVöD VKA
• eine individuelle Leistungsprämie
• einen Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
• eine leistungsstarke vom Arbeitgeber finanzierte Betriebsrente mit der kvw-Zusatzversorgung für Ihre finanzielle Absicherung im Alter
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem LWL als Arbeitgeber
• eine vielseitige Tätigkeit bei einem sozial ausgerichteten Dienstleister, der wirtschaftlich, verlässlich und partnerschaftlich im Sinne seiner Kunden in Westfalen-Lippe handelt
• ein gutes, kollegiales Betriebsklima
• eine gründliche Einarbeitung
• einen ansprechenden Büroarbeitsplatz ausgestattet auf dem neusten Stand der Technik
• attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten eines großen Arbeitgebers
• flexible Arbeitszeiten, z. B. Arbeitsbeginn von 6 : 30 bis 8 : 30 Uhr
• vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Telearbeit und Homeoffice, Betreuungsmöglichkeit für U 3-jährige in der LWL-eigenen Kita, Nutzung eines Eltern-Kind-Büros, etc.
• einen mit Rad, Auto, Bus und Bahn gut erreichbaren Arbeitsplatz im Zentrum von Münster (Jobticket möglich)

Überzeugen Sie sich gerne auch selbst von unseren weiteren Benefits auf unserer Karrierewebsite!

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