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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und koordiniere Dienstleistungen im Servicecenter.
- Arbeitgeber: Der Kommunale Immobilien Service der Landeshauptstadt Potsdam.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, mobiles Arbeiten und familienfreundliche Bedingungen.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Infrastruktur Potsdams und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker/in oder Meister/in mit Erfahrung in Gebäudetechnik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Arbeiten für Potsdam vielseitig, flexibel, bürgernah.
Der Kommunale Immobilien Service (KIS), Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Potsdam, betreut mit rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den kommunalen Immobilienbestand in den Bereichen Bauinvestitionen, Bauunterhaltung und Gebäude- sowie Dienstleistungsmanagement. Aktuell kümmert sich der KIS um 450 Einzelobjekte wie Schulen, Kindertagesstätten, Verwaltungsgebäude, Jugend- und Kultureinrichtungen, Feuerwachen und Sportanlagen und investiert in den kommenden vier Jahren über 350 Mio. Euro in die städtische Infrastruktur. Augenmerk liegt dabei auf dem nachhaltigen und energieoptimierten Bau und Betrieb der städtischen Liegenschaften.
Der Kommunale Immobilien Service der Landeshauptstadt Potsdam sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Anstellung in Vollzeit eine/n technische/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) Servicecenter.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Kontrolle der Abarbeitung von Kundenanliegen und Meldungen
- Unterstützung der Hausverwalter/innen und technischen Mitarbeitenden im operativen Tagesgeschäft auf Grundlage stetiger Kundeninformationen
- Eigenverantwortliche Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Schadensfällen
- Beauftragung und Koordination von Dienstleistungen (intern und extern)
- Einschätzung und Weitergabe von Meldungen und Auslösung von Aufträgen unter fachtechnischer Beurteilung einschließlich Priorisierung der Beauftragung bzw. Weiterleitung an die zuständigen Bereiche des Unternehmens
- Stammdateneingabe und laufende Datenpflege sowie strukturierte Ablage von Informationen und Dokumenten in Verwaltungsprogrammen
- Prüfung von Kostenvoranschlägen, Leistungen und Rechnungen sowie Erstellen daraus folgender Auswertungen
- Terminkontrolle und Überwachung der Abarbeitung von Havarie- und Instandsetzungsaufträgen
- Koordinierung der beauftragten Fachfirmen unter Berücksichtigung der verschiedenen Gewerke
- Organisation kurzfristiger Raumvermietungen, Fuhrparkvermittlung
Ihr Profil
- staatl. gepr. Techniker/in (m/w/d), Meister/in (m/w/d) aus dem Bereich Elektrotechnik, Versorgungstechnik HLS oder gleichwertiger Abschluss
- langjährige praktische Erfahrungen im Aufgabengebiet wünschenswert
- fachspezifische Kenntnisse in der Planung, Ausführung, Instandhaltung und Wartung von Anlagen und Komponenten der Energie- und Gebäudetechnik, Kenntnisse einschlägiger Vorschriften z.B. DIN, VOB/UVGO, HOAI
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1)
- sehr hohe Dienstleistungs- und Kommunikationskompetenz
- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Führerschein der Klasse B
Unser Angebot
- ein attraktives Gehaltspaket mit fairer tariflicher Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD - VKA) in der Entgeltgruppe E 9a, mit jährlicher Sonderzahlung und Prämie, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum VIP-Firmenticket für das Tarifgebiet Potsdam AB
- ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Stadt
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- bis zu 50 % Mobile Work: „Entscheidend ist Ihr Arbeitsergebnis - nicht der Arbeitsort“
- Fitness-Kooperation mit den Potsdamer Bäderbetrieben und internen Betriebssportangeboten
- Team-Tage und weitere Mitarbeiter\*innen-Events
- strukturiertes Einarbeitungsmanagement und eine gute Feedbackkultur
- gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie sich mit Ihren Erfahrungen, Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement für unsere Landeshauptstadt Potsdam einbringen wollen, dann bewerben Sie sich bitte bis zum 01.06.2026 ausschließlich online über unser Karriereportal.
technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d) Servicecenter Arbeitgeber: Kommunaler Immobilien Service Eigenbetrieb der Stadt Potsdam
Kontaktperson:
Kommunaler Immobilien Service Eigenbetrieb der Stadt Potsdam HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d) Servicecenter
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als technische/r Sachbearbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt im Servicecenter anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im KIS arbeiten oder in ähnlichen Bereichen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte des KIS und über die Herausforderungen, die sie im Bereich Immobilienmanagement haben. So kannst du gezielt zeigen, wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei KIS auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d) Servicecenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Aufgaben passen, die wir anbieten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich über unser Karriereportal bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, klick dich rein und zeig uns, was du drauf hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kommunaler Immobilien Service Eigenbetrieb der Stadt Potsdam vorbereitest
✨Informiere dich über den KIS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Kommunalen Immobilien Service verschaffen. Schau dir an, welche Projekte aktuell laufen und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet oder Schadensfälle koordiniert hast.
✨Kenntnisse der Vorschriften
Da Kenntnisse in DIN, VOB/UVGO und HOAI wichtig sind, solltest du dich mit diesen Vorschriften vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und wie sie für die Position relevant sind.
✨Fragen zur Teamarbeit
Da der KIS großen Wert auf Teamarbeit legt, sei bereit, Fragen zu deiner Kommunikations- und Dienstleistungsfähigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen und externen Dienstleistern zusammengearbeitet hast und welche Strategien du nutzt, um Konflikte zu lösen.