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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen und E-Mails.
- Arbeitgeber: Kommunalservice Jena - ein attraktives Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgerechte Vergütung, Jobticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Kundenservice bietet und sich um die Gemeinschaft kümmert.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Computerkenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem gesunden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe.
Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Kundenanfragen.
Telefonische Beratung der Kunden über das gesamte Leistungsspektrum des Kommunalservice Jena.
Entgegennahme von Aufträgen für die Abholung von Sperrmüll, Elektrogroßgeräten oder Containern.
Ein verantwortungsvolles Aufgabenspektrum und ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie sich beruflich und persönlich entwickeln können.
Eine tarifgerechte Vergütung (E 5) und verschiedene Sozialleistungen nach TVöD (z.B. Jobticket, betriebl. Altersvorsorge).
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement zertifiziert mit dem „Thüringer Siegel für Gesunde Arbeit“.
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
- Gute Computer-Kenntnisse.
- Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
- Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B.
- Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und Flexibilität.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Alternativ besteht die Möglichkeit, eine aussagefähige Bewerbung per E-Mail als zusammenhängendes pdf-Dokument zu senden oder an folgende Postanschrift: Kommunalservice Jena, Personalwesen, Löbstedter Str. 56, 07749 Jena.
Bewerbungsfrist: Mit der Übersendung der Bewerbungsunterlagen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Personalauswahlverfahren zu.
Sachbearbeiter CallCenter (m/w/d) Arbeitgeber: Kommunalservice Jena
Kontaktperson:
Kommunalservice Jena HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter CallCenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im CallCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unseren Kommunalservice Jena und über die spezifischen Dienstleistungen, die wir anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem CallCenter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns über Online-Bewerbungen und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Mach den ersten Schritt und bewirb dich noch heute!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter CallCenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im CallCenter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du gute Computerkenntnisse oder Erfahrung im Kundenservice hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Teamplayern mit Kontaktfreudigkeit.
Halte es strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Informationen übersichtlich zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Rückmeldung zu geben. Also, zögere nicht und bewirb dich direkt bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kommunalservice Jena vorbereitest
✨Informiere dich über den Kommunalservice Jena
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Dienstleistungen des Kommunalservice Jena verschaffen. Schau dir an, welche Services angeboten werden und wie sie den Kunden helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job viel telefonische Beratung beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Teamfähigkeit und Kontaktfreudigkeit zu demonstrieren.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Computerkenntnisse und Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, die du bereits genutzt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im CallCenter oder zu den Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.