Consultant IT Service Management (m/w/d)
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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die Einführung und Optimierung von ITSM-Lösungen für spannende Kundenprojekte.
  • Arbeitgeber: Innovatives Beratungsunternehmen mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und hochwertige technische Ausstattung.
  • Andere Informationen: Flexibles Arbeiten im modernen Büro oder von zuhause aus.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ITSM-Systeme und entwickle dich in einem wachsenden Bereich weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und erste Erfahrung mit ITSM-Systemen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest Einführung, Integration und Customizing von ITSM-Lösungen aus unserem Partnerportfolio.
  • Du konzipierst und optimierst ITSM-Systeme und Prozesse.
  • Du nimmst Kundenanforderungen auf und übersetzt diese in optimale Service-Prozesse.
  • Du verantwortest spannende Kundenprojekte in einem wachsenden Beratungsfeld und entwickelst dieses mit uns weiter.
  • Du planst und führst Workshops, Seminare und Trainings durch.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
  • Erste Berufserfahrung in der Konzeption, Entwicklung, Wartung und dem Support von mindestens einem ITSM-System (Halo ITSM, ServiceNow, Xurrent, Ivanti o.ä.).
  • Wünschenswert ist eine Zertifizierung aus den Bereichen Projektmanagement, Scrum Master, Product Owner, ITIL o.ä.
  • Kundenorientiertes und analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

  • Eine attraktive Vergütung und Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Krankenzusatzversicherung, hochwertige technische Ausstattung).
  • Ein Team, in dem wir alle per Du sind, uns wertschätzend austauschen und auf kurzen Wegen unsere Ziele verfolgen.
  • Flexibles und mobiles Arbeiten, in unserem modernen Büro oder von zuhause aus.
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in Form von geeigneten Schulungen, Zertifizierungen und individueller Unterstützung.

Consultant IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Kompaneers

Kompaneer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Benefits wie 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein wertschätzendes Teamumfeld fördert, in dem jeder per Du ist. Mit einem Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Karriere im spannenden Bereich IT Service Management voranzutreiben und aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Kompaneers HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Consultant IT Service Management (m/w/d)

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder ob sie dir bei deiner Jobsuche helfen können – oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeig ihnen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken!

Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant IT Service Management (m/w/d)

ITSM-Lösungen
Konzeption von ITSM-Systemen
Optimierung von Prozessen
Kundenanforderungen aufnehmen
Service-Prozesse übersetzen
Projektmanagement
Scrum Master
Product Owner
ITIL-Zertifizierung
Analytisches Denken
Lösungsorientiertes Handeln
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Workshop-Planung und -Durchführung
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kompaneers vorbereitest

Verstehe die ITSM-Lösungen

Mach dich mit den ITSM-Systemen vertraut, die im Partnerportfolio erwähnt werden. Wenn du über Halo ITSM, ServiceNow oder ähnliche Systeme Bescheid weißt, kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Projekte oder Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du ITSM-Lösungen konzipiert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die geforderten Kompetenzen mitbringst.

Kundenorientierung betonen

Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie du Kundenanforderungen erfasst und in Service-Prozesse übersetzt hast. Zeige, dass du analytisch denkst und lösungsorientiert handelst, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.

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