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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Ausbau und die Steuerung einer dezentralen Servicetechnikorganisation.
- Arbeitgeber: Der größte Einkaufsverband für gewerbliche Küchentechnik in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsspielraum, direkte Einbindung in strategische Entwicklung und kurze Entscheidungswege.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 30 % und Präsenz am Hauptstandort zwei Tage pro Woche.
- Warum dieser Job: Wachstumsstarke Organisation mit der Möglichkeit, echte Veränderungen zu bewirken.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium und Erfahrung im technischen Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist der größte Einkaufsverband für gewerbliche Küchentechnik in Deutschland. Die 100%ige Tochtergesellschaft ist auf technischen Service für Ketten- und Systemkunden spezialisiert.
Sie verantworten den Ausbau und die operative Steuerung einer bundesweit dezentralen Servicetechnikorganisation - von der Strukturentwicklung über die Einsatzplanung bis zur P&L-Verantwortung für den technischen Service.
Arbeitsort: Raum Fulda-Kassel | HomeOffice
- Ausbau und Weiterentwicklung einer bundesweiten, dezentralen Servicetechnikorganisation
- Steuerung und Qualifizierung der Servicepartner (aktuell ca. 120 Partner bundesweit)
- Führung der Mitarbeitenden im Innendienst technischer Service
- Einsatzplanung und Disposition: Auftragspriorisierung, Flächenabdeckung, Reaktionszeiten
- Ermittlung des Trainingsbedarfes sowie Sicherstellung der Einhaltung von kundenspezifischen Zertifizierungen
- Kalkulation von Serviceangeboten für Systemkunden
- Aufbau servicebezogener Prozesse, Kennzahlen und Strukturen
- Schnittstelle zum Vertrieb bei servicerelevanten Kundengesprächen und Angeboten
- Weiterentwicklung serviceunterstützender Field-Service-Management-Software
Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. Elektrotechnik, Kälte-/Klimatechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in technischen Serviceorganisationen – aus Facility Management, Gebäude- oder Aufzugstechnik, industriellem After-Sales-Service, Medizintechnik oder vergleichbaren Bereichen; Großküchentechnik willkommen, aber nicht Voraussetzung
- Erste Führungserfahrung auf Team- oder Projektleitungsebene
- Bereitschaft, eine Organisation aufzubauen statt zu verwalten
- Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung, gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln
- Kaufmännisches Grundverständnis: Service-P&L, Stundensatz- und Angebotskalkulationen
- Erfahrung mit Field-Service-Management-Software
- Konversationssicheres Englisch
- Ausgeprägte Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität
- Reisebereitschaft ca. 30 %; Präsenz am Hauptstandort ca. zwei Tage pro Woche
Wir bieten eine Position mit Gestaltungsspielraum in einer wachstumsstarken Serviceorganisation. Direkte Einbindung in die strategische Entwicklung, kurze Entscheidungswege und eine Perspektive, die mit dem Erfolg der Organisation wächst.
Standorte
Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: KON PART GmbH
Kontaktperson:
KON PART GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events und sprich mit anderen Fachleuten. Oft ergeben sich so die besten Jobchancen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zum Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Position bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Plattform. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Position als Serviceleiter bist. Lass deine Leidenschaft für den technischen Service durchscheinen!
Sei konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Wir wollen wissen, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast, um Erfolge zu erzielen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KON PART GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über die Struktur und die Ziele des Unternehmens. Da es sich um einen großen Einkaufsverband handelt, ist es wichtig zu wissen, wie die Servicetechnikorganisation funktioniert und welche Rolle du dabei spielen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Führung, Einsatzplanung und Kundenorientierung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Serviceleiter zu untermauern.
✨Zeige deine Dienstleistungsmentalität
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Kundenorientierung ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und wie du diese Mentalität in die neue Rolle einbringen kannst.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den größten Herausforderungen, die das Unternehmen im technischen Service sieht. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich besser auf die Rolle vorzubereiten.