Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Servicetechnikern und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: KONE GmbH – ein innovatives Unternehmen im Bereich Aufzüge.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, gutes Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Entwicklung deiner Stärken.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem krisensicheren Job.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Metall und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62500 - 65500 € pro Jahr.
- Techniker oder Meister m/w/d als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge – Hamburg
- Arbeitgeber: KONE Gmb H
Stelle ausschließlich für schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellten Menschen.
- Arbeitsort: Hamburg
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Gruppen-, Teamleiter/in
Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis.
Gehalt: 62.500 – 65.500 Euro // 35h-Woche.
- Deine Aufgaben bei uns
- Du stellst die fachgerechten Wartungs- und Serviceleistungen sicher.
- Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden hinsichtlich unseres Dienstleistungsangebotes.
- Du übernimmst die montierten Anlagen in den Service.
- Du holst Angebote bei Lieferanten ein und führst Materialbestellungen durch.
- Du führst ein Team von ca. 10 Servicetechnikern inkl. der Kapazitäts- und Einsatzplanung.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften.
- Den Vertrieb unterstützt du bei der Erstellung von Angeboten.
- Leistungsnachweise werden von dir geprüft und freigegeben.
- Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektronik oder Metall sowie eine Fortbildung zum Meister m/w/d oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung.
- Du Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache gehören ebenfalls zu deinem Profil.
- Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich, genauso wie eine ausgeprägte Lösungsorientierung und zielstrebiges Arbeiten.
- Du überzeugst durch eine hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien.
- Du bringst Reisebereitschaft in Hamburg und Fahrerlaubnis Klasse B mit.
- Wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, zeigen wir gerne, wo deine Stärken liegen.
- Kontaktiere uns für deinen Traumjob
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- KONE Gmb H Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren Frau Claudia Zidaru
- #J-18808-Ljbffr
Techniker oder Meister m/w/d als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge- Hamburg Arbeitgeber: KONE GmbH
KONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine offene und unterstützende finnisch-nordische Arbeitskultur bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 35-Stunden-Woche nach IG Metall, umfangreichen Schulungsangeboten in der KONE Academy und zahlreichen zusätzlichen Benefits wie einem Dienstwagen zur privaten Nutzung und einem Familienservice, fördert KONE nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem innovativen und nachhaltigen Unternehmen im Raum Bonn/Koblenz zu arbeiten, macht KONE zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Techniker oder Meister m/w/d als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge- Hamburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KONE GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker oder Meister m/w/d als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge- Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KONE GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KONE GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KONE GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
