Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und qualifiziere Ersatzteile, kommuniziere mit Lieferanten und unterstütze Reparaturteams.
- Arbeitgeber: KONE ist ein führendes Unternehmen in der Aufzugs- und Rolltreppenbranche mit über 60.000 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, kostenlose Unfallversicherung und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität nachhaltig mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder Elektronik und Erfahrung in der Aufzugsbranche erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Schulungen in der KONE Academy sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Elektroniker, Mechatroniker (m/w/d) für die Analyse & Qualifizierung von Ersatzteilen
Postuler locations Hannover Magdeburg Leipzig Kiel Kassel time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 2 jours job requisition id R0649058
Gestion de la relation client
• Veille à optimiser la satisfaction client en soignant la qualité des services et en instaurant une communication régulière, proactive et claire sur le terrain (ETA d\’intervention, travaux effectués, etc.).
• Consigne les travaux effectués (sur les équipements) dans des rapports détaillés, selon les délais prescrits, afin de garantir l\’exactitude des données de e-Optimum et des notifications client.
• Veille à l\’excellence de la relation entre l\’entreprise et ses clients, contacts et utilisateurs en s\’assurant d\’incarner les valeurs de KONE.
• S\’assure de la sécurité et du bon fonctionnement des équipements.
• Gère l\’environnement d\’intervention lors des opérations d\’entretien.
• Identifie les risques associés aux sites d\’intervention et les signale à son superviseur.
• Prend immédiatement les mesures qui s\’imposent sur le terrain en cas d\’identification d\’un risque majeur et applique la procédure de remontée des informations.
• Identifie les services de réparation «non planifiés» nécessaires selon le type d\’équipement, contacte l\’intermédiaire sur le terrain pour obtenir son accord si les services ne sont pas inclus dans le contrat et procède aux réparations convenues.
Gestion des services
• Veille à la sécurité des utilisateurs et des sites d\’intervention.
• Veille à la sécurité de l\’environnement de travail.
• Veille à la sécurité des méthodes de travail et à la bonne exécution des interventions, selon les instructions d\’entretien et les consignes de sécurité établies.
• Veille au bon déroulement des visites d\’entretien (entretiens planifiés, interventions et services de réparation) et à ce qu\’elles soient effectuées selon le calendrier et dans les délais fixés (interventions), conformément aux normes de qualité et aux procédures applicables.
• Planifie son travail en collaboration avec le responsable du service.
• Rend compte des opportunités de vente à son supérieur.
• Établit, dans les délais fixés, des rapports précis sur les travaux effectués, conformément à la procédure applicable.
• Communique les feuilles de temps relatives aux interventions.
• Gère les stocks de proximité (entrées, transferts, inventaires, etc.) et le réapprovisionnement des pièces, en collaboration avec son supérieur.
• Veille au bon entretien des équipements et véhicules d\’intervention.
• Contribue à l\’amélioration continue des produits, des méthodes et de la sécurité en partageant toute observation utile avec le service PCM et son supérieur.
Encadrement/gestion du personnel
• Communique régulièrement à son supérieur toute information utile.
• Maîtrise tous les aspects des ascenseurs et des technologies associées et participe aux formations dispensées.
• Peut être amené à former/coacher des personnes sur demande de son supérieur.
Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L’engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informations et d’idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c’est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.
En savoir plus sur www.kone.com/careers
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#J-18808-Ljbffr
Elektroniker, Mechatroniker (m/w/d) für die Analyse & Qualifizierung von Ersatzteilen Arbeitgeber: Kone México

Kontaktperson:
Kone México HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektroniker, Mechatroniker (m/w/d) für die Analyse & Qualifizierung von Ersatzteilen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über KONE und deren Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die spezifisch für die Analyse und Qualifizierung von Ersatzteilen sind. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektroniker, Mechatroniker (m/w/d) für die Analyse & Qualifizierung von Ersatzteilen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KONE und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Elektroniker oder Mechatroniker wichtig sind. Betone deine Ausbildung und Berufserfahrung in der Aufzugsbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei KONE arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung von Prozessen im Materialfluss beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kone México vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Mechatronik und Elektronik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Die Stelle erfordert eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast und wie du auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Sei offen für Feedback und zeige Lernbereitschaft
Das Unternehmen schätzt Mitarbeiter, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln. Zeige während des Interviews, dass du offen für Feedback bist und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen oder bestehende zu verbessern.