Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen
Befristete Anstellung für 2 Jahre
Gehalt: 48.000 – 52.000 Euro p.a. // 35h-Woche
KONE: Great Place To Work seit 1910
Wusstest du, dass… KONE bereits 1999 die Aufzugsanlage im Schloss Neuschwanstein installiert hat? Der Einbau des Aufzugs mit sechs Haltestellen und 38m Förderhöhe war eine Herausforderung, des es ging knapp 10m durch Felsgestein.
KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Tochterunternehmen, die KDB Automatiktüren GmbH, als Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen in Hannover.
Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:
- Befristete Anstellung für 2 Jahre in einer zukunftssicheren Branche
- 35-Stunden-Woche
- 30 Urlaubstage plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- BusinessBike, Familienservice und zahlreiche weitere Benefits
- Ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert
Das erwartet Dich:
Kein Tag ist wie der andere. Genau das macht die Aufgabe spannend.
Kundenservice & operative Unterstützung
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung komplexerer Kundenanliegen. Du unterstützt die operativen Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.
Datenmanagement & Rechnungsstellung
Du pflegst Stammdaten in unseren Systemen. Du unterstützt die Abrechnung von Serviceleistungen und bearbeitest Rechnungsanliegen unserer Kunden.
Prozessverbesserung & Kundenzufriedenheit
Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit ein.
Das bringst Du mit:
Wir suchen keine perfekte Bewerbung. Wir suchen Menschen, die Lust haben, etwas zu bewegen. Das hilft Dir für einen erfolgreichen Start: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in administrativen Funktionen. Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung. Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse. Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office.
Noch nicht alles erfüllt? Kein Problem. Wenn Du glaubst, dass Du gut zu dieser Position passt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Viel wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf sind für uns Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit. Du suchst eine Aufgabe mit Verantwortung, einem starken Team und genug Freiraum, um eigene Ideen einzubringen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
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Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen in Hannover Arbeitgeber: Kone México
KONE est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et axé sur la sécurité, où chaque technicien SAV Ascenseurs joue un rôle clé dans la satisfaction client. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise qui valorise l'innovation et la collaboration, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à votre localisation. Rejoindre KONE, c'est faire partie d'une équipe qui s'engage à offrir des services de qualité tout en respectant les normes de sécurité les plus élevées.
