Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das für die Sicherheit und den Service von Aufzügen verantwortlich ist.
- Unternehmen: KONE, ein innovatives Unternehmen mit einer kollaborativen Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Aufzugstechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standorte: Osnabrück
Vollzeit
Verantwortlichkeiten:
- Gestion de la relation client: Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Qualität der Dienstleistungen und Effizienz der Kommunikation.
- Sicherstellung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Geräte.
- Verkauf von Reparaturdienstleistungen.
- Management und Kontrolle der Akquisitionsaktivitäten.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden bezüglich der Dienstleistungsqualität.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden bezüglich der Abrechnung von Wartungsarbeiten.
Gestion des services:
- Verantwortung für die Sicherheit der Benutzer, der Einsatzorte und der Techniker.
- Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Bestimmungen, festgelegter Zeitpläne, KONE-Qualitätsstandards und geltender lokaler Vorschriften.
- Kostenkontrolle und CMII der Einsätze vor Ort.
- Verkauf von Wartungs- und Reparaturdienstleistungen.
- Management der lokalen Bestände.
- Management der Inspektionen und Nachverfolgung von Drittinspektionen.
- Überprüfung der technischen Bestimmungen der Wartungsverträge mit den Anbietern.
- Management der Wartung aller Drittgeräte im LIS-Park.
- Unterstützung des KC3-Zentrums bei der Zuweisung von Einsätzen an Techniker (je nach Priorität).
- Bearbeitung und Abschluss von Einsatzanfragen sowie Ergreifung notwendiger Maßnahmen bei Geräteausfällen und/oder Sicherheitsproblemen.
- Streben nach Reduzierung lokaler Einsatzanfragen.
- Überprüfung der Rechnungen für nicht automatisierte Einsätze und Reparaturen.
- Sicherstellung der fristgerechten Durchführung geplanter Wartungsbesuche.
- Planung und Management geplanter Wartungsaktivitäten.
- Durchführung von Standortaudits.
- Untersuchung von Unfällen und Anwendung der Verfahren zur Beweissicherung und internen Berichterstattung.
- Überprüfung und Validierung von Überstunden.
Encadrement/gestion du personnel:
- Kontrolle der Effizienz der Techniker.
- Motivation der Wartungstechniker und Unterstützung bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten.
- Festlegung der Leistungsziele der Techniker und Überprüfung ihrer Erreichung.
- Management der Kommunikation mit den Technikern.
- Management der Abwesenheiten und Vertretungen der Techniker.
- Validierung der Arbeitszeittabellen der Techniker vor der Zahlung.
- Management der Zuweisung von Geräten an Techniker und Ausbalancierung der Arbeitslast.
- Bewertung des erforderlichen Wartungspersonals und Management der Auswahl und Rekrutierung von Technikern.
- Validierung von Vertretungen und Management der Bereitstellung von Werkzeugen, Fahrzeugen, digitalen Assistenten und Wartungsinstrumenten.
Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L’engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informations et d’idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c’est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.
TeamleiterIn Service m/w/d für Aufzüge Arbeitgeber: Kone México
KONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine innovative und kollaborative Arbeitskultur fördert, in der die Beiträge jedes Einzelnen geschätzt werden. In Osnabrück bieten wir nicht nur ein respektvolles Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, unterstützt durch ethische Geschäftspraktiken und ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit. Bei uns haben Sie die Chance, in einem Team zu arbeiten, das auf Vertrauen, Respekt und Teamarbeit basiert, während Sie gleichzeitig Ihre Karriereziele erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TeamleiterIn Service m/w/d für Aufzüge erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als TeamleiterIn Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei KONE arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KONE, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TeamleiterIn Service m/w/d für Aufzüge mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, TeamleiterIn im Service für Aufzüge zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich und wie du Teams geleitet hast. Wir suchen nach jemandem, der die Qualität der Dienstleistungen optimieren kann – also zeig uns, was du drauf hast!
Kundenorientierung ist key:Da wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen gepflegt und Beschwerden erfolgreich gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kone México vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von KONE. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenbeziehungen optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Position zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Zielen des Unternehmens sind immer gut.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da es sich um eine Teamleiterposition handelt, ist es wichtig, deine Führungsfähigkeiten zu betonen. Sprich darüber, wie du dein Team motivierst, wie du Konflikte löst und wie du die Leistung deiner Techniker steigerst. Zeige, dass du ein effektiver Kommunikator bist.
