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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Bereich Wartung und erreiche gemeinsam Ziele.
- Arbeitgeber: KONE ist ein globales Unternehmen, das sich auf urbane Mobilität spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität in einem innovativen und freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Führungserfahrung sind erforderlich, idealerweise im Elektro- oder Maschinenbau.
- Andere Informationen: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit und Fairness in der Bezahlung ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
In dieser Position leitest und betreust du das Team der Serviceleiter im Bereich Maintenance, um die Zielvorgaben und Ziele der Wartungsarbeiten zu erreichen.
Deine Aufgaben bei uns:
- Betriebsmanagement
- Sicherheit: Sicherstellung der Sicherheit von Mitarbeitern und Nutzern
- Kundenzufriedenheit: Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Wartung: Leitung der Wartungsoperationen
- Ziele: Definition und Verfolgung der jährlichen Ziele
- Audits: Durchführung regelmässiger Audits und der damit verbundenen Korrekturmassnahmen
- Initiativen: Umsetzung der KONE Way Initiativen
- Wachstumsmanagement
- Verkaufsziele: Festlegen und Verfolgen von Verkaufszielen
- Angebote: Sicherstellung einer korrekten Nutzung von Angeboten und Wertvorschlägen
- Bestellungen: Erreichen der Bestell- und Rechnungsziele sicherstellen
- Führung / Personalmanagement
- Führung: Leitung und Coaching des Teams von Serviceleitern
- Ressourcen: Sicherstellung der notwendigen Ressourcen
- Engagement: Vorantreiben von Mitarbeiterengagement-Initiativen
- Entwicklung: Kontinuierliche Entwicklung der Kompetenzen des Wartungsteams
- Kundenfokus
- Zusammenarbeit: Aktiv mit Kunden zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden
- Coaching: Team coachen, um kundenorientiert zu sein
- Kundenservice: Hohe Kundenservicefähigkeit entwickeln
Das bringst du mit:
- technisches Verständnis
- Abgeschlossene FH-Ausbildung oder gleichwertig bevorzugt im Bereich Elektro- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung in einer Führungsposition erforderlich
- Branchenerfahrung ist von Vorteil
- Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement
- Starke Kundenorientierung und Flexibilität
- Muttersprache (Schweizer-)Deutsch zwingend
- Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend
- SAP Grundkenntnisse von Vorteil
- Gültiger Führerschein (PKW)
Die Stelle ist offen für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz (Schweizer oder ausländische Staatsangehörigkeit MIT gültiger Aufenthaltsbewilligung).
Du bist an der richtigen Adresse, wenn die folgenden Dinge für dich genauso wichtig sind wie für uns:
- Ein innovatives, professionelles und freundliches Arbeitsumfeld, das das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der KONE-Akademie und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens
- Marktgerechte Vergütung, ein Geschäftsauto mit 100% privater Nutzung, Bonus, mindestens 25 Tage Urlaub sowie weitere attraktive Benefits wie eine leistungsstarke BVG und die Teilnahme an spannenden Firmenveranstaltungen
- Wir sind "Fair-Pay" zertifiziert und machen nachweislich keine Gehaltsunterschiede zwischen Männern und Frauen
- Arbeiten in einem globalen Unternehmen mit grossem Netzwerk und internationaler Zusammenarbeit.
- Engagement für Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis ein CO2-neutrales Unternehmen zu werden.
Du möchtest die Zukunft der urbanen Mobilität gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lohnvorstellungen, Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse) solltest du online einreichen.
Kontaktiere uns, um deinen Traumjob zu bekommen!
Service Operations Manager Deutschschweiz Arbeitgeber: KONE (Schweiz) AG
Kontaktperson:
KONE (Schweiz) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Operations Manager Deutschschweiz
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Service Operations und Wartungsmanagement beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Wartungs- und Servicetechnologie. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnis.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Herausforderungen im Team verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite einige Fallstudien oder Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, den Kundenfokus in deiner Rolle als Service Operations Manager zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Operations Manager Deutschschweiz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Service Operations Manager wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst. Gehe auf spezifische Punkte aus der Stellenbeschreibung ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und Nachweise über deine Qualifikationen, vollständig und korrekt sind, bevor du sie online einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KONE (Schweiz) AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Ziele und Werte des Unternehmens, insbesondere im Bereich Wartung und Kundenservice. Zeige im Interview, dass du diese Ziele verstehst und bereit bist, sie aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da die Position technisches Wissen erfordert, sei bereit, Fragen zu deinem technischen Hintergrund zu beantworten. Erkläre, wie du dieses Wissen in der Praxis angewendet hast, um Wartungsoperationen zu optimieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Mitarbeiterengagement-Initiativen. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt und fördert, um zu zeigen, dass dir ein positives Arbeitsumfeld wichtig ist.
