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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen managen und für die Sicherheit von Aufzügen sorgen.
- Arbeitgeber: KONE, ein führendes Unternehmen in der Aufzugstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Aufzugstechnik und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker erforderlich.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1108 - 1374 € pro Monat.
Firma: KONE
Einsatzort: München
Aufgabe: Customer relationship management
- Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit durch Servicequalität und regelmäßige, proaktive und präzise Kommunikation vor Ort (Ankunftszeit, durchgeführte Arbeiten usw.)
- Verantwortlich für die genaue und zeitnahe Rückmeldung der durchgeführten Arbeiten (auf Geräteebene), um die Genauigkeit von e-Optimum und Kundenbenachrichtigung sicherzustellen.
- Verantwortlich für die Pflege exzellenter Beziehungen zu den Kunden, dem Ansprechpartner und den Endnutzern vor Ort, indem die Ambassador-Haltung angewendet wird.
- Verantwortlich für die Sicherheit und Leistung der Geräte.
- Verantwortlich für das Management der Standortumgebung während der Serviceoperationen.
- Verantwortlich für die Identifizierung von Risiken vor Ort und deren Kommunikation an seinen Vorgesetzten.
- Verantwortlich für sofortige Maßnahmen vor Ort im Falle einer hohen Risikoeinschätzung und für die Anwendung des Eskalationsverfahrens.
- Verantwortlich für die Identifizierung „unplanmäßiger“ Reparaturen basierend auf den Bedürfnissen der Geräte, Kontaktaufnahme mit dem Ansprechpartner vor Ort, Einholung seiner Genehmigung, falls nicht durch den Vertrag abgedeckt, und Durchführung dieser Reparaturen.
Serviceoperationen
- Verantwortlich für die Sicherheit der Endnutzer und des Standorts.
- Verantwortlich für sichere Arbeitspraktiken und Durchführung der Arbeiten gemäß Wartungs- und Sicherheitsanweisungen.
- Verantwortlich für die Durchführung der Servicebesuche (geplante Wartung, Notfalleinsätze und Reparaturen) unter Berücksichtigung des Zeitplans, der Qualitätsstandards, der Zeitvorgaben und der Prozesse.
- Verantwortlich für die effektive Planung seiner Arbeitslast in Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter.
- Verantwortlich für die Meldung von Verkaufschancen an seinen Vorgesetzten.
- Verantwortlich für sehr präzise und zeitnahe Rückmeldungen über die geleistete Arbeit gemäß dem Prozess.
- Verantwortlich für die Einreichung von Stundenzetteln basierend auf der Ausführung.
- Verantwortlich für das Management seines Lagerbestands (Regalverwaltung, Inventar, Lagerübertragungen usw.), Identifizierung des Bedarfs an Ersatzteilen und Anforderung dieser bei seinem Vorgesetzten.
- Verantwortlich für die sichere, gewartete und in gutem Zustand befindliche Serviceausrüstung, Transporter, Instrumente usw.
- Trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte, Methoden und Sicherheit durch Feedback an die PCM-Organisation und seinen Vorgesetzten bei.
Führung / Personalmanagement
- Verantwortlich für regelmäßige Updates an seinen Vorgesetzten über alle relevanten Informationen.
- Verantwortlich dafür, mit allen Aspekten der Aufzug- und zugehörigen Technologie vertraut zu sein und an den vorgeschlagenen Schulungen teilzunehmen.
- Kann erforderlich sein, Schulungen/Coaching für von seinem Vorgesetzten benannte Personen durchzuführen.
Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge Arbeitgeber: Kone
Kontaktperson:
Kone HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KONE und deren Produkte. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den perfekten Job zu finden – also leg los!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kone vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Mechatronikers oder Elektronikers als Servicetechniker vertraut. Informiere dich über KONE und deren Produkte, insbesondere im Bereich Aufzüge. Zeige im Interview, dass du die Aufgaben und Verantwortlichkeiten genau kennst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenbeziehungen erfolgreich gemanagt hast oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb von KONE.
✨Sicheres Auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und professionell aufzutreten. Kleide dich angemessen und sei pünktlich. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen. Denke daran, dass du nicht nur interviewt wirst, sondern auch das Unternehmen bewertest.