Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst für Aufzüge in Leipzig
Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst für Aufzüge in Leipzig

Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst für Aufzüge in Leipzig

Leipzig Vollzeit 57670 - 66700 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Kone

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team im Kundenservice für Aufzüge und sorge für erstklassige Wartungsleistungen.
  • Arbeitgeber: KONE ist ein führendes Unternehmen in der Aufzugs- und Rolltreppenbranche mit über 60.000 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße eine 36-Stunden-Woche, Dienstwagen, 30 Urlaubstage und zahlreiche weitere Vorteile.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Sicherheit und Qualität schätzt und die Welt nachhaltig gestaltet.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Metall und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 57670 - 66700 € pro Jahr.

Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis

Gehalt: 57.670 – 66.700 Euro // 36h-Woche

KONE: Great Place To Work seit 1910

Wusstest du, dass … KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine offene, finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Als MitarbeiterIn bei KONE wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge in Leipzig.

Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:

  • Entgelt: 36h-Woche nach IG Metall inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und 30 Urlaubstagen. Weitere freie Tage sind mit unserer Gleitzeitregelung möglich.
  • Dienstwagen: ohne Kilometerbeschränkung – auch zur uneingeschränkten Privatnutzung
  • Einarbeitung: Intensiv und fundiert durch erfahrene KollegInnen
  • Arbeitssicherheit: regelmäßige Sensibilisierung u.a. Einhaltung Arbeitszeitgesetz und modernste Arbeitsausstattung (Werkzeug, Smartphone, Tablet etc.)
  • Schulungsangebot: vielseitig in unserer eigenen KONE Academy
  • Weitere Benefits: kostenfreie Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld, Business Bike, Familienservice und Vieles mehr

Deine Aufgaben bei uns: kein Tag ist gleich

  • Du stellst die fachgerechten Wartungs- und Serviceleistungen sicher
  • Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden hinsichtlich unseres Dienstleistungsangebotes
  • Du übernimmst die montierten Anlagen in den Service
  • Du holst Angebote bei Lieferanten ein und führst Materialbestellungen durch
  • Du führst ein Team von ca. 10 Servicetechnikern inkl. der Kapazitäts- und Einsatzplanung
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften
  • Den Vertrieb unterstützt Du bei der Erstellung von Angeboten
  • Leistungsnachweise werden von Dir geprüft und freigegeben

Das bringst Du mit: Spaß an Technik und Kunden

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektronik oder Metall sowie eine Fortbildung zum Meister m/w/d oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung
  • Du Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache gehören ebenfalls zu Deinem Profil
  • Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich genauso wie eine ausgeprägte Lösungsorientierung und zielstrebiges Arbeiten
  • Du überzeugst durch eine hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
  • Du bringst Reisebereitschaft im Großraum Leipzig und Fahrerlaubnis Klasse B mit

Du erfüllst nicht alle oben genannten Anforderungen? Mach‘ Dir nichts daraus! Zeige uns gerne, wo genau DEINE Stärken und Interessen liegen!

Kontaktiere uns für Deinen Traumjob. Du suchst eine interessante, abwechslungsreiche und gut bezahlte Stelle mit Zukunft? Dann hilf uns die Welt von Morgen nachhaltig, innovativ und zugänglich zu gestalten!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst für Aufzüge in Leipzig Arbeitgeber: Kone

KONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und nordische Arbeitskultur fördert, in der Teamarbeit und Vielfalt geschätzt werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits wie einem Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexiblen Arbeitszeiten und einer fundierten Einarbeitung bietet KONE nicht nur Sicherheit, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In Leipzig erwartet dich ein engagiertes Team, das sich für innovative und nachhaltige Lösungen im Bereich Aufzüge und Rolltreppen einsetzt.
Kone

Kontaktperson:

Kone HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst für Aufzüge in Leipzig

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Aufzüge und Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen können.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KONE. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleiter-Position zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamleitung und Problemlösung unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Technik. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Beispiel vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast und welche Techniken du dabei eingesetzt hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) im Kundendienst für Aufzüge in Leipzig

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Teammanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Kostenbewusstsein
Verantwortungsbewusstsein
Digitale Affinität
Planungs- und Organisationsfähigkeiten
Kenntnisse in Arbeitssicherheitsvorschriften
Erfahrung im Kundenservice
Verhandlungsgeschick
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über KONE und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Teamleiter im Kundendienst hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und technische Kenntnisse.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kone vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position als Teamleiter im Kundendienst für Aufzüge technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Aufzugstechnik und Wartungsprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.

Zeige deine Führungskompetenzen

Als Teamleiter ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung und deinen Führungsstil klar kommunizierst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du dein Team motiviert, Konflikte gelöst oder Projekte erfolgreich geleitet hast.

Betone deine Kundenorientierung

In der Rolle wird ein hoher Fokus auf Kundenservice gelegt. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du exzellenten Kundenservice geboten hast oder wie du auf Kundenfeedback reagiert hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und priorisierst.

Informiere dich über KONE

Zeige während des Interviews, dass du dich mit KONE und dessen Produkten sowie der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast. Dies kann durch das Nennen von spezifischen Projekten oder Initiativen geschehen, die das Unternehmen verfolgt. Dein Interesse an der Firma wird positiv wahrgenommen.

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