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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Bereiche Front Office, Guest Relation und Housekeeping für exzellente Gästezufriedenheit.
- Arbeitgeber: Konen & Lorenzen ist eine führende Personalberatung in der Hotellerie und Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterkantine, 30% Rabatt in gastronomischen Outlets und Shuttle-Service.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Prozesse in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung im Rooms-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Möblierte Personalunterkünfte und digitale Fortbildungsmöglichkeiten sind verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.
Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide.
Anstellungsart: Vollzeit
- Operative und administrative Leitung der Bereiche Front Office, Guest Relation, Housekeeping und Valet-Service
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und exzellenter Gästezufriedenheit
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Abteilungsleiter:innen sowie ihrer Teams
- Koordination interner Abläufe und externer Dienstleister im Rooms-Bereich
- Unterstützung im Revenue Management sowie Mitarbeit bei der Budgetplanung
- Enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion und anderen operativen Abteilungen
- Qualitätssicherung und Einhaltung von Service- und Unternehmensstandards
- Umsetzung gesetzlicher Vorgaben in den Bereichen Hygiene, Arbeitssicherheit und Datenschutz
- Persönliche Ansprechperson für Gäste, Reklamationen und besondere Vorkommnisse
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung im Rooms-Bereich, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und souveränes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel) und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Empathie
- Freude an Innovation und digitalen Prozessen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights
Rooms Division Manager (gn) Arbeitgeber: Konen & Lorenzen Recruitment Consultants
Kontaktperson:
Konen & Lorenzen Recruitment Consultants HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rooms Division Manager (gn)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend in der Hotellerie. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Besuche auch Branchenevents oder Messen, um persönliche Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Rooms Division Management. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Gästebetreuung und Reklamationsmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten, indem du in Gesprächen betont, wie du Teams motivierst und weiterentwickelst. Bereite dich darauf vor, spezifische Strategien zu erläutern, die du in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rooms Division Manager (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Konen & Lorenzen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des Rooms Division Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Rooms-Bereich wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Gastgeberqualitäten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Front Office, Guest Relation und Housekeeping ein und zeige deine Begeisterung für die Hotellerie.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Konen & Lorenzen Recruitment Consultants vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Rooms-Bereich und wie du Teams führst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Gästebetreuung zeigen.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da die Position stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Empathie und deinen Servicegedanken betonen. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Informiere dich über die gängigen Hotelsoftwares, insbesondere Protel. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern und wie sie dir bei der Optimierung von Abläufen geholfen haben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
