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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leitung und Koordination des Front Office Teams in einem 5-Sterne-Hotel.
- Arbeitgeber: Renommiertes 5-Sterne-Hotel im malerischen Berner Oberland.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Nutzung von Fitness- und Wellnessanlagen, attraktive Vergünstigungen und Mitarbeiterunterkunft.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einer luxuriösen Umgebung mit Naturflair.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und im Gästeservice, Leidenschaft für die Hotellerie.
- Andere Informationen: Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Rekrutierungsbonus für Empfehlungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein renommiertes 5-Sterne-Hotel im Berner Oberland, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Front Office Manager (m/w) . Sie lieben es, Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen, fühlen sich in den Bergen wohl und schätzen die Kombination aus Luxus und Natur? Dann freuen wir uns auf IHRE Bewerbung Leitung und Koordination der ca. 20 unterstellten Mitarbeitenden sowie Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs Unterstützung des Teams bei den anfallenden täglichen Rezeptionsaufgaben sowie Übernahme von Schichten an der Rezeption Kontrolle und Verarbeitung administrativer Aufgaben, einschliesslich der Kontrolle der Anreisen Professionelle Bearbeitung und Lösung von Gästereklamationen Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses durch professionelle und herzliche Betreuung Führung, Motivation und Schulung der unterstellten Mitarbeitenden Dienst- und Ferienplangestaltung Sicherstellung der Einhaltung von Budgetvorgaben und Qualitätsstandards Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Rooms und anderen Abteilungen zur Optimierung der Abläufe Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs sowie der Wellnessanlagen an zwei Abenden pro Woche Nach Absprache Möglichkeit auf eine Mitarbeiterunterkunft Attraktive interne und externe Vergünstigungen Family & Friends Raten Individuelle Weiterentwicklungs- & Aufstiegsmöglichkeiten Rekrutierungsbonus für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
Front Office Manager (m/w) Arbeitgeber: Konen & Lorenzen Recruitment Consultants
Kontaktperson:
Konen & Lorenzen Recruitment Consultants HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem 5-Sterne-Hotel ist es wichtig, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch eine echte Begeisterung für die Betreuung von Gästen. Teile in deinem Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Gästeerlebnisse geschaffen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor. Da du ein Team von etwa 20 Mitarbeitenden leiten wirst, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Motivation und Schulung von Mitarbeitern parat haben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel und seine Umgebung. Zeige dein Interesse an der Kombination aus Luxus und Natur, indem du spezifische Informationen über das Hotel und die Region Berner Oberland teilst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über Budgetmanagement und Qualitätsstandards zu sprechen. Da diese Aspekte Teil deiner Rolle sein werden, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Karriere nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das 5-Sterne-Hotel im Berner Oberland. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen in der Führung und im Kundenservice hervorheben. Betone deine Fähigkeiten in der Teamleitung und deine Leidenschaft für die Hotellerie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Office Managers bist. Gehe auf deine Erfahrungen in ähnlichen Rollen und deine Begeisterung für die Kombination aus Luxus und Natur ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Konen & Lorenzen Recruitment Consultants vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Führung und Motivation von Teams demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team unterstützt hast, um ein exzellentes Gästeerlebnis zu gewährleisten.
✨Kenntnis über das Hotel und die Region
Informiere dich über das 5-Sterne-Hotel und die Umgebung im Berner Oberland. Zeige während des Interviews, dass du die Kombination aus Luxus und Natur schätzt und wie du dies in deine Arbeit als Front Office Manager integrieren würdest.
✨Vorbereitung auf Gästereklamationen
Sei bereit, Fragen zu deiner Herangehensweise an Gästereklamationen zu beantworten. Überlege dir Strategien, die du anwenden würdest, um Probleme professionell und herzlich zu lösen, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Budget- und Qualitätsbewusstsein
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Budgetverwaltung und Qualitätsstandards zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, die finanziellen Vorgaben einzuhalten und gleichzeitig hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten.
