Guest Relation Manager (gn)
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Guest Relation Manager (gn)

Speyer Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für eine unvergessliche Gästeerfahrung.
  • Arbeitgeber: Konen & Lorenzen ist ein führendes Unternehmen in der Personalberatung für Hotellerie und Gastronomie.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flache Hierarchien und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Gästezufriedenheit aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Front Office und Teamführung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein Muss.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Leitung und Koordination des operativen Tagesgeschäfts, insbesondere des Empfangs-Bereichs
  • Aktive Gastgeberrolle und Guest Relation Management
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Führung, Training und Weiterentwicklung eines kleinen Teams
  • Sicherstellung einer konstant hohen Gästezufriedenheit
  • Schaffung und Weiterentwicklung einer einzigartigen Guest Experience
  • Repräsentation des Hauses sowie Reklamationsmanagement

Berufserfahrung im Rooms Division im Bereich Front Office oder Guest Service

  • Erste Erfahrung in der Teamführung, mind. als Schichtleitung
  • Idealerweise Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Exzellente Gastgeberqualitäten
  • Ein souveränes und professionelles Auftreten
  • Fließende Deutsch- und mind. gute Englischkenntnisse

Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung

Attraktives Gehaltspaket

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Guest Relation Manager (gn) Arbeitgeber: Konen & Lorenzen Recruitment Consultants

Konen & Lorenzen bietet als führende Personalberatung in der Hotellerie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Gehaltspaket sowie umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, während sie in einer dynamischen und gastfreundlichen Kultur arbeiten, die exzellente Gastgeberqualitäten schätzt und fördert. An unseren internationalen Standorten haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für eine herausragende Gästeerfahrung einsetzt.
K

Kontaktperson:

Konen & Lorenzen Recruitment Consultants HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Guest Relation Manager (gn)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Veranstaltungen, die sich auf Guest Relation Management konzentrieren.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Guest Experience. Zeige in Gesprächen, dass du über innovative Ansätze Bescheid weißt und bereit bist, diese in deinem zukünftigen Job umzusetzen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und -entwicklung unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile in Gesprächen deine Begeisterung für die Hotellerie und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Authentizität kann einen großen Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Manager (gn)

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teammanagement
Konfliktlösungskompetenz
Organisationstalent
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Gastgeberqualitäten
Reklamationsmanagement
Erfahrung im Front Office
Kenntnisse in der gehobenen Hotellerie
Serviceorientierung
Empathie
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Konen & Lorenzen. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Guest Relation Managers zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Front Office oder Guest Service hervorhebt. Betone deine Teamführungskompetenzen und deine Gastgeberqualitäten, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur Schaffung einer einzigartigen Guest Experience darlegst. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge ein, die dich für diese Rolle qualifizieren.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Konen & Lorenzen Recruitment Consultants vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Guest Relation Management beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Gastgeberqualitäten und Teamführung zu geben.

Zeige deine Leidenschaft für die Branche

Lass deine Begeisterung für die Hotellerie und Gastronomie durchscheinen. Sprich über deine Motivation, Gäste glücklich zu machen und wie du zur Schaffung einer einzigartigen Guest Experience beitragen kannst.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere Konen & Lorenzen und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dich in deren Kultur einfügen kannst.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.

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