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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und gestalte den Gästeservice aktiv mit.
- Arbeitgeber: Renommiertes Luxushotel in den Schweizer Alpen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Unterkunft.
- Warum dieser Job: Sei der Gastgeber, den Gäste lieben, und forme die Zukunft des Services.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung in der Luxushotellerie und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Gestalte Prozesse und Standards in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Lust auf was Neues? Sie sind Gastgeber:in mit Herz, übernehmen gerne Verantwortung und lieben es, Dinge aktiv zu gestalten? Dann suchen wir genau Sie! Im Mittelpunkt des Geschehens, behalten Sie auch in herausfordernden Situationen den Überblick und leben, Qualität und Service mit Leidenschaft. Als engagierte, führungsstarke Persönlichkeit motivieren Sie Ihr Team, schaffen Vertrauen und sorgen dafür, dass sich Gäste rundum wohlfühlen. Für ein renommiertes Haus im Luxussegment in den Schweizer Alpen suchen wir eine dynamische Persönlichkeit mit Begeisterung für exzellenten Service, Teamarbeit und höchste Qualitätsstandards – jemanden, der täglich mit Freude Gastgeber ist. TLNT1_CH Ihr Aufgabengebiet Unterstützung der Direktion in allen operativen und administrativen Belangen Präsente Gastgeberrolle – sichtbar für Gäste und Mitarbeitende Aktives Beschwerde- und Qualitätsmanagement, inklusive Spot-Checks und interner Audits Kontrolle und Optimierung von Abläufen, Prozessen und Standards Coaching, Anleitung und Feedback für Abteilungs- und Outletmanager Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Direktion und operativen Teams Verantwortung für Gästefeedback (online offline) und Reklamationshandling Organisation und Durchführung von Hotelführungen sowie Begrüssung von VIP- und Longstay-Gästen Vertretung der Direktion in deren Abwesenheit Ihre Qualifikationen Mehrjährige Führungserfahrung in der Luxushotellerie oder im gehobenen Hospitality-Segment Ausgeprägtes Gastgeberverständnis, Empathie und Freude am direkten Gästekontakt Background im F B- oder Rooms-Bereich – beides willkommen Hohe Präsenz und Vorbildfunktion gegenüber Mitarbeitenden und Führungskräften Strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Hands-on-Mentalität, kombiniert mit einem Auge für Qualität, Details und Wirtschaftlichkeit Ihre Benefits Arbeiten in einem exklusiven, internationalen Umfeld Chance, eine neu geschaffene Position aktiv mitzugestalten und Prozesse sowie Standards weiterzuentwickeln Verantwortungsvolle Position mit grossem Gestaltungsspielraum Enger Austausch mit der Geschäftsleitung und den operativen Teams Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten Unterstützung bei Unterkunft oder Wohnmöglichkeiten Angebote zur Förderung von Gesundheit, Wohlbefinden und Work-Life-Balance
Operations Manager (gn) Arbeitgeber: Konen & Lorenzen Recruitment Consultants
Kontaktperson:
Konen & Lorenzen Recruitment Consultants HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Manager (gn)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Operations Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zur Rolle des Operations Managers passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Führungsstärke und dein Gastgeberverständnis zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Leidenschaft für exzellenten Service und Teamarbeit zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Manager (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Luxushotellerie hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Position bist!
Qualität zählt!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und gut strukturiert ist. Qualität und Details sind uns wichtig, also nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Konen & Lorenzen Recruitment Consultants vorbereitest
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Zeige während des Interviews deine Gastgeberqualitäten. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und wie du ein positives Erlebnis für sie geschaffen hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Bereite dich auf Herausforderungen vor
Überlege dir im Voraus, welche herausfordernden Situationen du in deiner bisherigen Karriere gemeistert hast. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst und dein Team motiviert hast. Das zeigt deine Führungsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kenntnis der Qualitätsstandards
Informiere dich über die Qualitätsstandards und Abläufe des Unternehmens. Zeige, dass du ein Auge für Details hast und bereit bist, diese Standards zu optimieren. Das wird dir helfen, dich als wertvolle Ergänzung für das Team zu positionieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie wichtig dir der Informationsfluss zwischen den Teams ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
