Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und führe Check-ins und Check-outs durch.
- Arbeitgeber: Ein 4-Sterne Hotel in Potsdam mit über 450 Zimmern und großem Eventgarten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Vergütung, kostenlose Verpflegung und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung am Empfang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Zahlenverständnis erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung durch einen Paten und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Am Luftschiffhafen, wo einst Graf Zeppelin seine Luftschiffe baute, steht heute das größte Tagungshotel Potsdams.
Das 4- Sterne Hotel verfügt über 450 Zimmer, 40 Tagungsräume, einen Kongress-Saal mit mehr als 500 Plätzen und einen 2000 qm großen Eventgarten direkt am Templiner See.
Wir suchen für unseren Nachtdienst an der Rezeption Teamverstärkung.
Anstellungsart: Vollzeit
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Du verstehst dich als Gastgeber; heißt unsere Gäste nach 22 Uhr herzlich willkommen
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Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und gehst charmant und kompetent auf deren Wünsche ein
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Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
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Du nimmst die Tageseinnahmen entgegen und bereitest den Tagesabschluss vor
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Du übermittelst wichtige Daten und Vorkommnisse an die Frühschicht
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Du kontrollierst sicherheitsrelevante Bereiche im gesamten Hotelkomplex
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gern Berufserfahrung am Empfang / Front Desk
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ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
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gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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sicherer Umgang mit Word und Excel
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gutes Zahlenverständnis
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hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
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unbefristeter Arbeitsvertrag und verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz
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faire Vergütung mit Zahlung von Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschlägen
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Einarbeitung durch einen Paten sowie Weiterbildungen und Teamevents
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kostenfreie Mitarbeiterverpflegung sowie Dienstkleidung
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exklusive Vergünstigungen und Angebote von unseren Partnern (corporate benefits, personights, jobrad, Mitarbeitermassagen, etc.)
Night Auditor Empfang / Nachtdienst Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Kongresshotel Potsdam am Templiner See
Kontaktperson:
Kongresshotel Potsdam am Templiner See HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor Empfang / Nachtdienst Rezeption (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgeberqualitäten! Da du als Night Auditor die erste Anlaufstelle für Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf den Nachtdienst beziehen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest, z.B. wenn ein Gast mitten in der Nacht Hilfe benötigt oder besondere Wünsche hat.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch spezifische Informationen über das Hotel und seine Angebote teilen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen auf die Stelle erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor Empfang / Nachtdienst Rezeption (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Night Auditor interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, auch nachts freundlich und hilfsbereit zu sein.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung am Empfang oder im Front Desk hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis gestellt hast.
Betone Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorheben. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
Präsentiere deine Soft Skills: Neben fachlichen Qualifikationen sind auch persönliche Eigenschaften wichtig. Betone dein Verantwortungsbewusstsein, deine Selbstständigkeit und deine positive Ausstrahlung, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kongresshotel Potsdam am Templiner See vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da du als Nachtdienstmitarbeiter an der Rezeption die erste Anlaufstelle für Gäste bist, ist es wichtig, dass du eine freundliche und einladende Ausstrahlung hast. Übe, wie du Gäste nach 22 Uhr herzlich willkommen heißen kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung am Empfang und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du charmant und kompetent auf Gästewünsche eingegangen bist. Das zeigt deine Eignung für die Position.
✨Kenntnisse in Zahlen und Technik
Da du Tageseinnahmen entgegennimmst und den Tagesabschluss vorbereitest, solltest du dein Zahlenverständnis betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Umgang mit Excel und Word zu beantworten, um deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sicherheitsbewusstsein zeigen
Ein wichtiger Teil deiner Rolle ist die Kontrolle sicherheitsrelevanter Bereiche im Hotel. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Sicherheitsüberwachung zu sprechen und wie du in stressigen Situationen ruhig und verantwortungsbewusst bleibst.