Overview
In dieser Rolle analysierst und optimierst du die eCommerce-Geschäftsprozesse in Deutschland und Österreich, übersetzt fachliche Anforderungen in IT-Spezifikationen und treibst agile Umsetzung inkl. Go-Live. Du entwickelst innovative Lösungsansätze, priorisierst Anforderungen und steuerst das Backlog in Azure DevOps. Zudem gestaltest du Roadmaps, moderierst Stakeholder-Gespräche und gewährleistest stabilen Systembetrieb sowie 2nd-Level-Support via ServiceNow. Die Position vereint Beratung, Prozessverbesserung und technisches Ownership in einem internationalen Umfeld.
Leistungen / Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub (plus Extra-Tage um Weihnachten)
- Vertrauensarbeitszeit oder Zeiterfassung
- Work Café in der Zentrale
- Dienstradleasing
Verantwortungsbereiche
- Analyse und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen im eCommerce (DE/AT)
- Anforderungen aufnehmen, Machbarkeit bewerten, IT-Spezifikationen (User Stories) erstellen
- Lösungsansätze kosten- Nutzen- und Risikobewertung prüfen
- Backlog-Pflege und Priorisierung in Azure DevOps
- IT-Changes im agilen Umfeld konzipieren, entwickeln und go-live
- Tests planen/führen und fachliche Abnahme übernehmen
- Roadmap-Entwicklung und Ausrichtung an Unternehmenszielen
- User Community moderieren, Schnittstellen und Management beraten
- Systembetrieb sicherstellen, 2nd-Level-Support über ServiceNow
- Schulungsunterlagen erstellen und Key User/trainieren
- Kennzahlen überwachen und kontinuierliche Verbesserungen ableiten
Zentrale Anforderungen
- abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- gute Kenntnisse der End-to-End-Prozesse im eCommerce
- Erfahrung mit Portalen und Shopsystemen und deren Anbindung an ERP-Systeme
- idealerweise SAP-Erfahrung
- Agile Methoden (Scrum/Kanban)
- Erfahrung im Requirements Engineering
- Sicherheit im Umgang mit Azure DevOps und ServiceNow
- analytische Problemlösung, eigenständige Arbeitsweise
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
- strukturierte Arbeitsweise, Prioritätensetzung im Backlog
- kommunikative Beratung gegenüber Fachbereichen und Management
- Kommunikationsstärke
- analytisches Denkvermögen
- Eigeninitiative und Proaktivität
- Azure DevOps
- ServiceNow
- SAP-Umfeld
