IT Helpdesk (m-w-d-x)

**KONMAB – starte jetzt mit uns in deine Zukunft im Maschinenbau.** Mit viel Verständnis für die Anwendungen unserer Kunden produzieren wir mitten in Deutschland unsere Hochleistungsventilatoren – qualitativ hochwertig, leistungsstark und effizient. Das alles erreichen wir mit Menschen wie Dir, die mit viel Freude, Engagement und Verständnis für ihren Beruf Spitzenprodukte erschaffen, die weltweit in Spezialsaugtechnik zum Einsatz kommen. Sei dabei, wenn die nächsten Ventilatoren die Anwendungen unserer Kunden mit Luft zum Leben erwecken. **Das erwartet Dich** – Durchführung des1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen – IT-seitige Beratung der Fachbereiche sowie Betreuung der IT-Nutzer – Installation, Konfiguration und Administration von Hard-Software – Betreuung der internen Netzwerke sowie Überwachung der Netzwerksicherheit – Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf – Unterstützung von IT– und Digitalisierungsprojekten **Das bringst Du mit** – Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation – Berufserfahrung als IT Helpdesk wünschenswert – Hohe Affinität in den Bereichen IT und Digitalisierung – Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit – Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse **Das geben wir Dir zurück** – ein unbefristetes Anstellungsverhältnis – 29 Tage Urlaub – zusätzliche Leistungen und Zuwendungen, wie monatliche Tankgutscheine, Kindergartenzuschuss, Weihnachtsgeld – eine flexible Arbeitszeitgestaltung – betriebliche Altersvorsorge – kostenlose Mitarbeiterparkplätze – Firmenevents – abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten – persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten