Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Organisation von offenen Seminaren für Fachkräfte und Teams.
- Unternehmen: Kompakttraining GmbH & Co. KG, ein führender Anbieter für Weiterbildung in Deutschland.
- Vorteile: Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, persönliche Einarbeitung und direkte Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einer verantwortungsvollen Service-Rolle.
- Warum dieser Job: Gestalte die berufliche Entwicklung anderer und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Erwachsenenbildung, Kundenservice oder Büromanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seminarberatung, Kundenservice und Terminmarketing für offene Weiterbildungen.
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG ist ein etablierter Anbieter für offene Seminare, Inhouse-Trainings und Personalentwicklung. Mit Sitz in Hamburg und Seminaren in allen deutschen Metropolen begleiten wir Fachkräfte, Führungskräfte und Teams in ihrer beruflichen Entwicklung. Unsere Seminare sind praxisnah, persönlich und auf wirksamen Wissenstransfer ausgerichtet – mit Themen aus Führung, Kommunikation, Projektmanagement, Vertrieb, Persönlichkeitsentwicklung und moderner Zusammenarbeit.
Für unser Team suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere offenen Seminare professionell begleitet, Seminargäste und Personalverantwortliche berät und im laufenden Seminarbetrieb den Überblick behält.
Als Service Manager:in Erwachsenenbildung sind Sie erste Ansprechperson für Personalverantwortliche, Seminargäste und Interessenten, die passende Weiterbildungen suchen, Termine prüfen oder Buchungen klären möchten. Sie verbinden Beratung, Kundenservice und Seminarorganisation. Intern arbeiten Sie eng mit Geschäftsführung, Trainerteam, Marketing und Verwaltung zusammen. Extern sind Sie Schnittstelle zu Teilnehmenden, Firmenkunden und Hotelpartnern. Sie sorgen dafür, dass Informationen, Unterlagen, Rechnungen, Räume und Termine zuverlässig zusammenlaufen.
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Personalverantwortliche, Seminargäste und Interessenten rund um offene Seminare
- Beratung zu Seminarthemen, Terminen, Buchungen, Unterlagen und organisatorischen Abläufen
- Begleitung von Anfragen, Anmeldungen und Rückfragen bis zur erfolgreichen Seminarteilnahme
- Abstimmung mit Hotelpartnern, Trainerteam, Geschäftsführung, Marketing und Verwaltung
- Pflege von Teilnehmerdaten, Buchungsständen, Dokumenten und seminarrelevanten Informationen
- Unterstützung des Terminmarketings: Buchungsstände beobachten, passende Termine kommunizieren, Interessenten nachfassen
- Mitwirkung an Servicequalität, Teilnehmerzufriedenheit und reibungslosen Seminarabläufen
- Unterstützung des Rechnungswesen und der Finanzbuchhaltung
Kompetenzprofil (m/w/d):
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Bezug zu Erwachsenenbildung, Bildungsmanagement, Büromanagement oder Kundenservice
- Erfahrung in Seminarorganisation, Bildungsservice, Kundenbetreuung oder serviceorientierter Verwaltung von Vorteil
- Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung von Kunden, Teilnehmenden und Partnern
- Verbindliche, freundliche Kommunikation sowie gutes Gespür für Orientierung und Servicequalität
- Strukturierte, sorgfältige und ruhige Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anfragen
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen, digitalen Arbeitsmitteln, Datenpflege und Buchungsprozessen
- Interesse an Weiterbildung, Personalentwicklung und professionellem Seminarbetrieb
Vertragsangebot:
- Festanstellung bei der Kompakttraining GmbH & Co. KG am Standort Hamburg Vollzeit Vertrag mit Teilzeit Option
- Verantwortungsvolle Service- und Schnittstellenrolle im Bereich offene Seminare und Erwachsenenbildung
- Strukturierte Einarbeitung in Seminarprogramm, Kundenkommunikation und Buchungsprozesse
- Vielseitige Aufgabe mit Kundenkontakt, Organisation, Seminarservice und Terminmarketing
- Persönliche Arbeitskultur, kurze Wege und direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Trainerteam und Marketing
- Sinnvolle Dienstleistungsaufgabe rund um berufliche Weiterbildung, Personalentwicklung und Wissenstransfer
- Möglichkeit, den Seminarservice aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Service Manager Erwachsenenbildung – Akademie (m/w/d) Arbeitgeber: Kontrast Personalberatung
Die Stadtverwaltung in Niedersachsen bietet als Arbeitgeber eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit im Bereich des konstruktiven Ingenieurbaus. Mit einem starken Fokus auf die Entwicklung und Instandhaltung kommunaler Infrastrukturprojekte, profitieren Mitarbeiter von einem unterstützenden Arbeitsumfeld, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region beizutragen. Die Position ermöglicht es Ihnen, an bedeutenden Bauvorhaben zu arbeiten, die direkt Einfluss auf Mobilität und Sicherheit haben.
Kontaktdaten:
Kontrast Personalberatung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager Erwachsenenbildung – Akademie (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Kontrast Personalberatung helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Kontrast Personalberatung.
✨Direkt bewerben bei Kontrast Personalberatung!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Service Manager Erwachsenenbildung – Akademie (m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager Erwachsenenbildung – Akademie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Kontrast Personalberatung einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Service Manager Erwachsenenbildung – Akademie (m/w/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Kontrast Personalberatung leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Kontrast Personalberatung einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kontrast Personalberatung vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Kontrast Personalberatung passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Kontrast Personalberatung werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Kontrast Personalberatung erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Kontrast Personalberatung einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
