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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und entwickle Lösungen im Team.
- Arbeitgeber: Kontron ist ein führender Anbieter von Embedded Computer Technologie mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Firmenfahrrad-Leasing und kostenlose Getränke sind nur einige unserer Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IoT-Lösungen in einem offenen Arbeitsklima mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder Informatik sowie praktische Erfahrung in der Fehlersuche.
- Andere Informationen: Wir schätzen neue Ideen und fördern kreatives Denken für gemeinsamen Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support Engineer (M/W/D) Standort: Augsburg, Germany. Kaufbeuren, Germany. Roding, Germany. Ismaning, Germany. Kontron ist ein weltweit führender Anbieter von Embedded Computer Technologie (ECT). Kontron bietet über ein kombiniertes Portfolio aus Hardware, Middleware und Services sichere Lösungen in den Bereichen Internet der Dinge (IoT) und Industrie 4.0 an. Mit seinen Standardprodukten und kundenspezifischen Lösungen auf Basis neuester, hoch zuverlässiger Embedded-Technologien ermöglicht Kontron sichere und innovative Anwendungen für verschiedene Branchen. Dadurch profitieren Kunden von einer schnelleren Markteinführung, niedrigeren Total-Cost-of-Ownership, Produktlanglebigkeit und ganzheitlich optimierten Applikationen. Ihre Aufgaben Als Mitglied eines erfahrenen Teams von Ingenieuren und Technikern unterstützen Sie Kunden und interne Abteilungen bei Fragen und technischen Problemen zu unseren Produkten Sie stellen Szenarien im Labor nach und suchen nach Lösungen oder Workarounds Sie sammeln Problemberichte aus aller Welt und leiten Korrekturmaßnahmen ein Während der Produktentwicklung sind Sie verantwortlich für das Einbringen von Erfahrungen aus dem Feld, um unsere Produkte weiter zu optimieren Die im Laufe der Tätigkeit erworbenen Kenntnisse der Produkte und Anwendungen nutzen Sie auch für Workshops und Schulungen Ihr Profil Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik/Informatik/Nachrichtentechnik/Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare AusbildungGute theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Fehlersuche rund um Schnittstellen eines PCs (Ethernet, PCIe, SATA, USB, WIFI, LTE, 4G, 5G) Kenntnisse in der Nutzung und Diagnose dieser Schnittstellen unter verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) Kenntnisse in der Hardware-Architektur von PCs Teamfähigkeit, Freude am Umgang mit Kunden Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Werden Sie Teil unseres mittelständischen, global agierendem Unternehmen mit Abwechslungsreichen Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem offenen Arbeitsklima sowie flache Hierarchien Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und kurze Kommunikationswege Steuerfreie Sachbezüge sowie Firmenfahrrad-Leasing nach der Probezeit Kostenfreie Getränke, frisches Obst und arbeitsplatznahe Parkplätze Unterstützung zur Betrieblichen Altersvorsorge und zur Vermögenswirksamen Leistung Corporate Benefits Vergünstigte Fitness-Studio Mitgliedschaft Neue Ideen und Wege zum gemeinsamen Erfolg sind bei uns immer willkommen!
Technical Support Engineer (M/W/D) Arbeitgeber: Kontron Europe GmbH
Kontaktperson:
Kontron Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Engineer (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Embedded Computer Technologie und dem Internet der Dinge. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für diese Themen hast und wie sie sich auf die Produkte von Kontron auswirken.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Kontron in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und den Herausforderungen, die sie im technischen Support erleben, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme live zu lösen. Übe, indem du verschiedene Schnittstellen an deinem eigenen PC testest und Fehlerdiagnosen durchführst. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kundenprobleme gelöst hast, um deine Soft Skills zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Engineer (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kontron und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Lösungen im Bereich IoT und Industrie 4.0 sowie die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Technical Support Engineer wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Fehlersuche und deine Erfahrung mit den genannten Schnittstellen und Betriebssystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung der Produkte von Kontron beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team und den Umgang mit Kunden.
Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kontron Europe GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die relevanten Schnittstellen wie Ethernet, PCIe und USB auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Praktische Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, während des Interviews praktische Szenarien zu lösen. Du könntest gebeten werden, ein technisches Problem nachzustellen oder einen Lösungsansatz zu präsentieren. Übe dies im Voraus, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, parat haben. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Umgang mit Kunden Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben würdest, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
