Senior Consultant Digital Growth & CX (m/w/d)

Senior Consultant Digital Growth & CX (m/w/d)

Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle digitale Nutzererlebnisse und optimiere Kundenbeziehungen für namhafte Unternehmen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit agiler, wertschätzender Kultur und interdisziplinären Teams.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 36-Stunden-Woche, persönliche Mentoren und Weiterbildungsangebote.
  • Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – wir heißen alle Bewerber:innen willkommen.
  • Warum dieser Job: Gestalte mit uns digitale Erlebnisse, die Millionen erreichen und echten Mehrwert schaffen.
  • Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in E-Commerce und User Experience Optimierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Deine Mission

Du liebst es, zu experimentieren und digitale Nutzererlebnisse zu schaffen, die wirklich konvertieren? Bei uns skalierst du gemeinsam mit langjährigen Kunden wie TUI Cruises, Consorsbank, Vodafone, unicef oder BOSCH digitale Kanäle durch Experimente und Optimierungsstrategien. Du sorgst für mehr Reichweite, höhere Conversion Rates, nachhaltige Kundenbindung oder die Erschließung neuer Wachstumsfelder. Mit agilen Arbeitsweisen, datengetriebenem Arbeiten, konsumpsychologischem Know‑how und Nutzerzentrierung schaffst du messbaren Mehrwert in unterschiedlichen Branchen. Gemeinsam mit über 40 erfahrenen Digital‑Experten aus Consulting, UX, Data und Behavioral Science erlebst du, wie eure Ideen Millionen von Nutzern erreichen und bei Kunden für Wachstum sorgen.

Ob Conversion‑Optimierung, Personalisierung oder Kundenloyalität: Wir kombinieren tiefgehende Insights über Nutzer und ihr Verhalten mit psychologischem Know‑how und modernen KI‑Tools, um Customer Journeys zu gestalten, die mehr verkaufen und bei deinen Kunden für Wachstum und Markterfolg sorgen. Werde Teil eines unserer interdisziplinären Kundenteams innerhalb Deutschlands – hybrid (Office Bad Homburg nahe Frankfurt, Co‑Working in Hamburg) oder remote.

Deine Aufgaben

  • Bestandskunden entwickeln: Du führst bestehende Projekte, identifizierst mit guter Beratung aktiv neue Chancen bei bestehenden Kunden und realisierst diese für den Projekterfolg.
  • Beziehungen & Vertrauen: Du baust enge, persönliche Kontakte zu Stakeholdern auf und hältst sie lebendig – nicht nur über fixe Jour‑Fixes, sondern auch über spontane Begegnungen und persönlichen Austausch vor Ort.
  • Bedarf verstehen: Du verstehst, was deine Stakeholder brauchen, um Umsatzsteigerungen, exzellente Nutzererlebnisse oder eine nachhaltige Kundenbindung voranzubringen.
  • Brücken bauen: Du identifizierst Ansprechpartner bei den Kunden, verbindest Teams miteinander und machst konversionsKRAFT breiter im Kundenunternehmen sichtbar.
  • Netzwerke: Du hältst Kundenbeziehungen lebendig, knüpfst Netzwerke und sorgst für wichtige Verbindungen an den richtigen Stellen.

Das bringst Du mit

  • Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen E‑Commerce, User Experience Optimierung und der gesamten Online‑Wertschöpfungskette.
  • Aktives Zuhören: Du verstehst zwischen den Zeilen, was Kunden wirklich brauchen.
  • Trendgespür: Du hast Kunden- und Markttrends im Blick und kannst sie mit unseren Leistungen verknüpfen.
  • Kommunikative Stärke: Du führst Gespräche so, dass sie ehrlich helfen und echten Mehrwert stiften.
  • Drive: Du gehst dich daran, Bestandskunden weiterzuentwickeln, Beziehungen zu knüpfen und auszubauen.
  • Vertrauensanker: Durch persönliche Begegnungen schaffst du eine tragfähige Basis für langfristige Kundenbindung.
  • Multiplikator: Du sorgst dafür, dass wir nicht nur bei einem Kontakt sichtbar bleiben, sondern bei weiteren Stakeholdern und Teams im Unternehmen.
  • Du kommunizierst fließend in deutscher Sprache in Wort und Schrift.

Das erwartet Dich

  • Eine innovative und wertschätzende Unternehmenskultur in einem interdisziplinären, agilen Kundenteam mit breiter Beratungs‑Expertise und hoher Umsetzungspower.
  • Wir sind ein agiles Team von erfahrenen Digital‑Experten, die täglich voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren und unterstützen.
  • Selbstachtsamkeit leben – das heißt bei uns 36‑Stunden‑Woche.
  • Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten kannst du deinen Arbeitstag nach deinen Bedürfnissen gestalten – egal, von welchem Ort innerhalb Deutschlands.
  • Wir erarbeiten mit dir einen individuellen Entwicklungsplan für deine kontinuierliche Lernkurve: Weiterbildungs‑Flatrate, 360° Feedback, Stärken‑ & Potenzial‑Analyse, Coaching und fachliche Spezialisierungen.
  • Dir steht von Start an ein persönlicher Mentor zur Seite: systematischer Onboarding‑Plan, Welcome‑Coffees für ein persönliches Kennenlernen deiner Kolleg:innen remote und vor Ort.
  • Wir fördern deine Gesundheit und grüne Mobilität durch Gesundheits‑ und Mobilitätszuschüsse (EGYM Wellpass, Business Bike, Deutschlandticket).
  • Lass dich inspirieren bei unserer eigenen internationalen Fachkonferenz GMS mit internationalen Weltklasse‑Sprechern oder werde selbst Speaker auf der Bühne.
  • Wir fördern persönliche Begegnungen und veranstalten mehrmals im Jahr lokale und bundesweite Team Events.

Wir leben Vielfalt und Inklusion

Wir fördern eine Unternehmenskultur, die unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Stärken wertschätzt. Vielfalt bereichert unser Team, fördert Innovation und führt zu besseren Entscheidungen. Wir heißen alle Bewerber:innen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Dimensionen der Vielfalt.

Senior Consultant Digital Growth & CX (m/w/d) Arbeitgeber: konversionsKRAFT (Web Arts AG)

Als Arbeitgeber bieten wir eine innovative und wertschätzende Unternehmenskultur, die auf agiler Zusammenarbeit und interdisziplinärem Austausch basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 36-Stunden-Woche und individuellen Entwicklungsplänen fördern wir nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden. Unsere engagierten Teams arbeiten mit namhaften Kunden zusammen und schaffen digitale Erlebnisse, die echten Mehrwert liefern – sei es im Büro in Bad Homburg, im Co-Working in Hamburg oder remote.

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Kontaktdaten:

konversionsKRAFT (Web Arts AG) Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Consultant Digital Growth & CX (m/w/d) erhalten könnten

E-Commerce-Events nicht verpassen!

Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie konversionsKRAFT (Web Arts AG) treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!

Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie konversionsKRAFT (Web Arts AG), die nach motivierten Talenten suchen.

Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt

Wenn du dich bei konversionsKRAFT (Web Arts AG) bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.

Nutze unser Bewerbungsportal

Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei konversionsKRAFT (Web Arts AG) zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant Digital Growth & CX (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

E-Commerce
User Experience Optimierung
Datengetriebenes Arbeiten
Kommunikative Stärke
Aktives Zuhören
Trendgespür
Beziehungsmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!

Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei konversionsKRAFT (Web Arts AG) im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!

Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei konversionsKRAFT (Web Arts AG) vorbereitet

E-Commerce Trends im Blick

Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.

Portfolio mit Erfolgen

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.

Technische Fragen nicht scheuen

Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.

Motivation und Zukunftsvision

In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei konversionsKRAFT (Web Arts AG) erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!