Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Nutzererlebnisse und optimiere Kundenprojekte für namhafte Unternehmen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit agiler, wertschätzender Kultur und interdisziplinären Teams.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 36-Stunden-Woche, Gesundheits- und Mobilitätszuschüsse sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – wir heißen alle Bewerber:innen willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse das Wachstum führender Marken.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in digitaler Beratung oder E-Commerce und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst es, zu experimentieren und digitale Nutzererlebnisse zu schaffen, die wirklich konvertieren? Bei uns skalierst du gemeinsam mit langjährigen Kunden wie TUI Cruises, Consorsbank, Vodafone, unicef oder BOSCH digitale Kanäle durch Experimente und Optimierungsstrategien. Du sorgst für mehr Reichweite, höhere Conversion Rates, nachhaltige Kundenbindung oder das Erschließen neuer Wachstumsfelder. Mit agilen Arbeitsweisen, datengetriebenem Arbeiten, konsumpsychologischem Know-how und Nutzerzentrierung schaffst du messbaren Mehrwert in unterschiedlichen Branchen.
Gemeinsam mit über 40 erfahrenen Digital-Experten und -Expertinnen aus Consulting, UX, Data und Behavioral Science erlebst du, wie unsere Ideen Millionen von Nutzern erreichen und bei Kunden für Wachstum sorgen. Und das feiern wir gemeinsam. Ob Conversion-Optimierung, Personalisierung oder Kundenloyalität: Wir kombinieren tiefgehende Insights über Nutzer und ihr Verhalten mit psychologischem Know-how und modernen KI-Tools. Um Customer Journeys zu gestalten, die mehr verkaufen und bei Kunden für Wachstum und Markterfolg sorgen.
Werde Teil eines unserer interdisziplinären Kundenteams innerhalb Deutschlands - hybrid (Office Bad Homburg nahe Frankfurt, Co-Working in Hamburg) oder remote. Zunächst befristet als Elternzeitvertretung mit möglicher Perspektive auf Festanstellung.
Deine Mission
- Bestandskunden entwickeln: Du führst bestehende Projekte, identifizierst mit guter Beratung aktiv neue Chancen bei bestehenden Kunden und bringst diese für den Projekterfolg, Folgegeschäft und eine langfristige Zusammenarbeit aktiv ein.
- Beziehungen & Vertrauen: Du baust enge, persönliche Kontakte zu Stakeholdern auf und hältst sie lebendig.
- Bedarfe verstehen & übersetzen: Du verstehst, was deine Stakeholder brauchen, um Umsatzsteigerungen, exzellente Nutzererlebnisse oder eine nachhaltige Kundenbindung voranzubringen.
- Projekte steuern: Du führst Kundenprojekte eigenständig von der Planung bis zur Umsetzung und sorgst für klare Verantwortlichkeiten, Entscheidungen und nächste Schritte.
- Brücken bauen: Du identifizierst Ansprechpartner bei den Kunden, verbindest Teams miteinander und machst konversionsKRAFT breiter im Kundenunternehmen sichtbar.
- Netzwerke schaffen: Du hältst Kundenbeziehungen lebendig, knüpfst Netzwerke und sorgst für wichtige Verbindungen an den richtigen Stellen.
Das bringst Du mit
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen digitaler Beratung, E-Commerce, Customer Experience oder der gesamten Online-Wertschöpfungskette.
- CRO- und Experimentation: Du bringst praktische Erfahrung mit Conversion Optimierung, A/B-Testing oder datengetriebener Produktoptimierung mit.
- Beratungskompetenz: Du stellst die richtigen Fragen und verstehst zwischen den Zeilen, was Kunden wirklich brauchen.
- Kommunikative Stärke: Du führst Gespräche so, dass sie ehrlich helfen und echten Mehrwert stiften.
- Trendgespür: Du hast Kunden- und Markttrends im Blick und kannst sie mit unseren Leistungen verknüpfen.
- Beziehungsstärke: Durch persönliche Begegnungen baust du vertrauensvolle Kontakte auf und schaffst eine tragfähige Basis für eine langfristige Kundenbindung.
- Multiplikator: Du sorgst dafür, dass wir nicht nur bei einem Kontakt sichtbar bleiben, sondern bei weiteren Stakeholdern und Teams im Unternehmen.
- Du kommunizierst fließend in deutscher Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist bereit, für Workshops, Kundentermine und persönliche Begegnungen innerhalb Deutschlands bei Kunden vor Ort zu sein.
Das erwartet Dich
- Eine innovative und wertschätzende Unternehmenskultur in einem interdisziplinären, agilen Kundenteam mit breiter Beratungs-Expertise und hoher Umsetzungspower.
- Wir sind ein agiles Team von erfahrenen Digital-Expert:innen, die täglich voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren und unterstützen.
- Selbstachtsamkeit leben - das heißt bei uns 36-Stunden-Woche.
- Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten kannst du deinen Arbeitstag nach deinen Bedürfnissen gestalten - egal von welchem Ort innerhalb Deutschlands.
- Wir erarbeiten mit dir einen individuellen Entwicklungsplan für deine kontinuierliche Lernkurve, u.a. Weiterbildungs-Flatrate, 360° Feedbacks, Stärken- & Potenzial-Analyse, Coaching und fachlichen Spezialisierungen.
- Dir steht von Start an ein persönlicher Mentor zur Seite: systematischer Onboarding-Plan, Welcome-Coffees für ein persönliches Kennenlernen deiner Kolleg:innen remote und vor Ort.
- Wir fördern deine Gesundheit und grüne Mobilität durch Gesundheits- und Mobilitätszuschüsse (EGYM Wellpass, Business Bike, Deutschlandticket).
- Lass dich inspirieren bei unserer eigenen internationalen Fachkonferenz #GMS mit internationalen Weltklasse-Speakern oder werde selbst Speaker auf der Bühne.
- Wir fördern persönliche Begegnungen und veranstalten mehrmals im Jahr lokale und bundesweite Team Events.
Wir leben Vielfalt und Inklusion. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Stärken wertschätzt. Vielfalt bereichert unser Team, fördert Innovation und führt zu besseren Entscheidungen. Wir heißen alle Bewerber:innen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Lebensalter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Dimensionen der Vielfalt.
Du hast Fragen oder wünschst dir Austausch? Schreib uns eine Mail an karriere@konversionskraft.de oder melde dich bei Lisa aus unserem People & Culture Team unter 06172 68097-58.
Consultant Customer Experience (m/w/d) als Elternzeitvertretung mit Perspektive auf Festanstellung Arbeitgeber: konversionsKRAFT
Als Arbeitgeber bieten wir eine innovative und wertschätzende Unternehmenskultur, die auf interdisziplinärer Zusammenarbeit und agilen Methoden basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 36-Stunden-Woche und individuellen Entwicklungsplänen unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem fördern wir Gesundheit und Mobilität durch Zuschüsse und bieten spannende Team-Events sowie die Möglichkeit, an internationalen Fachkonferenzen teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant Customer Experience (m/w/d) als Elternzeitvertretung mit Perspektive auf Festanstellung erhalten könntest
✨Nutze die E-Commerce-Community
Schau dir lokale Meetups oder Online-Communities speziell für E-Commerce an. Hier kannst du anderen in der Branche begegnen, wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Tipps oder Jobangebote erhalten.
✨Lebendige Social Media Präsenz
E-Commerce lebt von Sichtbarkeit! Teile deine Gedanken zu Trends oder Best Practices auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Das zeigt dein Interesse und deine Kenntnisse in diesem schnelllebigen Bereich – so wirst du auch von potenziellen Arbeitgebern schneller gefunden.
✨Direktversand deiner Bewerbung
Wenn du dich für eine befristete Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt über die Website von konversionsKRAFT zu gehen. Oft sind diese Stellen nicht nur auf den großen Jobbörsen gelistet, und direkte Bewerbungen können auf jeden Fall positive Aufmerksamkeit erregen.
✨Entwickle ein kreatives Portfolio
Egal ob du Erfahrungen in Produktbeschreibung oder Online-Marketing hast, ein kreatives Portfolio kann dir helfen, Eindruck zu hinterlassen. Zeig Beispiele deiner Arbeiten oder Projekte, um zu verdeutlichen, wie du zum Erfolg im E-Commerce beitragen kannst – das macht dich unverwechselbar!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Customer Experience (m/w/d) als Elternzeitvertretung mit Perspektive auf Festanstellung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce-Kompetenz:In deiner Bewerbung ist es wichtig, deine Kenntnisse in der E-Commerce-Branche hervorzuheben. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf zeigt, welche Erfahrungen du mit Online-Shops, digitalen Marketplaces oder Content-Management-Systemen hast. Lass uns wissen, welche Tools und Plattformen du bereits genutzt hast, um deinen Beitrag zu zeigen!
Das richtige Format für befristete Stellen:Für befristete Positionen wie bei konversionsKRAFT ist es wichtig, deine Motivation klar zu formulieren. Erkläre, warum du gerade diese Stelle und dieses Unternehmen gewählt hast. Zeige, was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest und wie du zum Erfolg des E-Commerce-Teams beitragen kannst!
Präsentation deiner Erfolge:Falls du bereits in der E-Commerce-Branche gearbeitet hast, vergiss nicht, quantifizierbare Ergebnisse in deiner Bewerbung anzugeben. Ob Umsatzsteigerungen, erfolgreich umgesetzte Marketingkampagnen oder gesteigerte Abverkäufe – lass uns wissen, was du erreicht hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern!
Beigelegte Unterlagen optimieren:Zusätzlich zu deinem Lebenslauf ist es eine gute Idee, Arbeitsproben oder Projekte anzuhängen, die deine Fähigkeiten im E-Commerce zeigen. Das können z.B. Screenshots von erfolgreich bearbeiteten Kampagnen oder Testimonials von früheren Arbeitgebern sein. So können wir sehen, was du drauf hast und wie du dein Wissen anwenden kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei konversionsKRAFT vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten E-Commerce-Trends vertraut
Da du im E-Commerce Bereich arbeiten möchtest, solltest du die neuesten Trends und Technologien im Kopf haben. Informiere dich über Themen wie Omnichannel-Strategien, personalisierte Einkaufserlebnisse und aktuelle Marktanalysen. Bei konversionsKRAFT könnten diese Kenntnisse einen echten Unterschied machen!
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da dein Vertrag befristet ist, möchte konversionsKRAFT sicherstellen, dass du sofort einen Beitrag leisten kannst. Bereite anschauliche Beispiele für frühere Projekte vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Analyse, dem Kundenmanagement oder der Nutzung von E-Commerce-Plattformen gezeigt hast. So kannst du deine Relevanz und Motivation direkt unter Beweis stellen.
✨Vertraue auf deine Datenanalysefähigkeiten
Im E-Commerce sind Datenanalyse und das Verständnis von KPIs (Key Performance Indicators) super wichtig. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, Verkaufszahlen zu interpretieren oder A/B-Tests durchzuführen. Wenn du bereits Erfahrung mit Tools wie Google Analytics oder ähnlichem hast, bring das zur Sprache!
✨Networking-Strategie nicht vergessen
Auch wenn dein Vertrag befristet ist, ist ein starkes Netzwerk im E-Commerce unumgänglich. Während des Interviews kannst du nach den Möglichkeiten fragen, wie du eventuell auch nach Ablauf deines Vertrags in Verbindung bleiben kannst. Zeig Interesse an den Leuten bei konversionsKRAFT und ihren Erfahrungen – das kann dir später nützlich sein!
