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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel mit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und Wertschätzung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Personalrabatte, gesundes Essen, regelmäßige Events und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei KOOS! Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und das die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen lebt. Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allem voran natürlich unsere Gäste, mit ihnen gemeinsam wollen wir an ihrem perfekten Aufenthalt arbeiten. Uns ist bewusst, dass nur zufriedene Mitarbeitende, die Gäste glücklich machen können. Feedback ist unsere Lieblingssprache, denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern.
Anstellungsart: Vollzeit
- Aktive Gastgeberrolle – Du sorgst für zufriedene Gäste und eine besondere Atmosphäre
- Gästebetreuung über unser PMS – idealerweise bringst Du Erfahrung mit Protel oder Protel Air mit
- Reibungslose Abläufe an der Rezeption, professioneller Umgang mit Gästefeedback & Reklamationen
- Arbeit mit digitalen Kassensystemen (z. B. 3POS)
- Vertretung der Abteilungsleitung in Früh- und Spätdiensten
- Erstellung von Dienstplänen für das Team
- Aktive Mitgestaltung zur Steigerung der Gästezufriedenheit – Deine Ideen sind willkommen!
- Mitarbeit bei der Organisation unserer Teamevents
Abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in der gehobenen Dienstleistung
- Du bist ein:e echte:r Gastgeber:in mit Herz und Kommunikationsfreude
- Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken und einen wachsamen Blick für reibungslose Abläufe
- Du schätzt flache Hierarchien und möchtest Dich aktiv einbringen
- Nachhaltiges Denken ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – gerne auch weitere Sprachen
Ein motiviertes, diverses und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum fĂĽr eigene Ideen
- Frühstück oder ein gesundes Mittagessen täglich frisch im KOOS Bowls&Bar
- Ein stylischer, heller Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit optimaler Verkehrsanbindung
- Ăśbernahme des MVV-Tickets
- Spannende Mitarbeitenden-Ausflüge und regelmäßige Events
- Vielfältige Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden im Rahmen unseres Achtsamkeits-Programms
- Attraktive Personal-Rabatte: Family & Friends Raten sowie VergĂĽnstigungen in anderen Hotels
- Keine Teil- oder Nachtdienste – dafür geregelte Dienstzeiten und ein transparenter Urlaubsplan
- 20 % Spätschicht-Zuschlag ab 18:00 Uhr sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Beteiligung an Mitarbeitenden-Pitches – Deine Ideen zählen!
- kostenlose Deutschkurse, Trainings, fundierte Weiterbildungen und regelmäßige Feedbackgespräche
- Zuzahlung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- kostenloses regelmäßiges Coaching durch einen professionellen Coach
- Ein hotelweites Bonussystem – Teamspirit stärken und bis zu 12 zusätzliche freie Tage verdienen
- Gestellte Arbeitskleidung
- kostenlose Rauchentwöhnungskurs und ein extra freier Tag für Nichtrauchende
- Ein hohes MaĂź an Digitalisierung und moderne Tools
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung.
Assistant Ground Floor Manager Arbeitgeber: KOOS Hotel&Apartments
Kontaktperson:
KOOS Hotel&Apartments HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Ground Floor Manager
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Ground Floor Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Hotel arbeiten oder dort waren. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KOOS, ihre Werte und die Gemeinschaft, die sie fördern. Zeige, dass du ein echter Gastgeber mit Herz bist und bringe deine eigenen Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit mit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Ground Floor Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und gibt uns einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
Feedback ist wichtig!: Wenn du jemanden kennst, der im Gastgewerbe arbeitet, frag nach Feedback zu deinem Lebenslauf oder Anschreiben. Ein frischer Blick kann dir helfen, Schwächen zu erkennen und deine Bewerbung zu verbessern.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können uns schnell bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KOOS Hotel&Apartments vorbereitest
✨Sei ein aktiver Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gäste begeistert hast oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Werte von KOOS verstehst und lebst.
✨Kenntnis der Systeme
Informiere dich ĂĽber die verwendeten Systeme wie Protel oder 3POS. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe diese zur Sprache. Wenn nicht, zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, schnell zu lernen. Das wird dir helfen, Vertrauen zu gewinnen.
✨Feedback ist wichtig
Da KOOS Wert auf Feedback legt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Feedbackgesprächen zu sprechen. Erkläre, wie du konstruktives Feedback gegeben und erhalten hast und wie du es genutzt hast, um dich weiterzuentwickeln. Das zeigt, dass du offen für Verbesserung bist.
✨Deine Ideen zählen
Denke im Vorfeld über Ideen nach, wie du die Gästezufriedenheit steigern könntest. Sei kreativ und bringe Vorschläge mit, die du während des Interviews teilen kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Weiterentwicklung des Unternehmens interessiert bist.