Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und sorge für eine einladende Atmosphäre.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel mit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und Wertschätzung.
- Vorteile: Attraktive Personalrabatte, gesundes Essen, regelmäßige Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Leidenschaft für exzellenten Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei KOOS! Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und das die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen lebt. Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allem voran natürlich unsere Gäste, mit ihnen gemeinsam wollen wir an ihrem perfekten Aufenthalt arbeiten. Uns ist bewusst, dass nur zufriedene Mitarbeitende, die Gäste glücklich machen können. Feedback ist unsere Lieblingssprache, denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Aktive Gastgeberrolle – Du sorgst für zufriedene Gäste und eine besondere Atmosphäre
- Gästebetreuung über unser PMS – idealerweise bringst Du Erfahrung mit Protel oder Protel Air mit
- Reibungslose Abläufe an der Rezeption, professioneller Umgang mit Gästefeedback & Reklamationen
- Arbeit mit digitalen Kassensystemen (z. B. 3POS)
- Vertretung der Abteilungsleitung in Früh- und Spätdiensten
- Erstellung von Dienstplänen für das Team
- Aktive Mitgestaltung zur Steigerung der Gästezufriedenheit – Deine Ideen sind willkommen!
- Mitarbeit bei der Organisation unserer Teamevents
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in der gehobenen Dienstleistung
- Du bist ein:e echte:r Gastgeber:in mit Herz und Kommunikationsfreude
- Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken und einen wachsamen Blick für reibungslose Abläufe
- Du schätzt flache Hierarchien und möchtest Dich aktiv einbringen
- Nachhaltiges Denken ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – gerne auch weitere Sprachen
Wir bieten:
- Ein motiviertes, diverses und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
- Frühstück oder ein gesundes Mittagessen täglich frisch im KOOS Bowls&Bar
- Ein stylischer, heller Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit optimaler Verkehrsanbindung
- Übernahme des MVV-Tickets
- Spannende Mitarbeitenden-Ausflüge und regelmäßige Events
- Vielfältige Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden im Rahmen unseres Achtsamkeits-Programms
- Attraktive Personal-Rabatte: Family & Friends Raten sowie Vergünstigungen in anderen Hotels
- Keine Teil- oder Nachtdienste – dafür geregelte Dienstzeiten und ein transparenter Urlaubsplan
- 20 % Spätschicht-Zuschlag ab 18:00 Uhr sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Beteiligung an Mitarbeitenden-Pitches – Deine Ideen zählen!
- kostenlose Deutschkurse, Trainings, fundierte Weiterbildungen und regelmäßige Feedbackgespräche
- Zuzahlung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- kostenloses regelmäßiges Coaching durch einen professionellen Coach
- Ein hotelweites Bonussystem – Teamspirit stärken und bis zu 12 zusätzliche freie Tage verdienen
- Gestellte Arbeitskleidung
- kostenlose Rauchentwöhnungskurs und ein extra freier Tag für Nichtrauchende
- Ein hohes Maß an Digitalisierung und moderne Tools
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung.
Assistant Ground Floor Manager- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: KOOS Hotel&Apartments
KOOS ist ein familiengeführtes Hotel, das Wert auf eine wertschätzende und gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre legt. Hier erwartet Dich ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, in dem Deine Ideen geschätzt werden und Raum für persönliche Weiterentwicklung besteht. Mit attraktiven Benefits wie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßigen Feedbackgesprächen und einem hohen Maß an Digitalisierung bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem modernen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig Deine beruflichen Ziele zu erreichen.
Kontaktdaten:
KOOS Hotel&Apartments Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Ground Floor Manager- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Ground Floor Manager interessierst, schau dir das Unternehmen genau an. Besuche unsere Website und informiere dich über die Werte und die Kultur von KOOS. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von KOOS in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und deine Gastgeberqualitäten am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du zur Gästezufriedenheit beigetragen hast.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Teamkultur, den Teamevents oder den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du wirklich Teil des KOOS-Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Ground Floor Manager- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast oder wie du Herausforderungen gemeistert hast – das macht einen bleibenden Eindruck!
Achte auf die Details!:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss. Nimm dir die Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du es ernst meinst!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KOOS Hotel&Apartments vorbereitet
✨Sei ein aktiver Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gäste begeistert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Kenntnis der Systeme
Informiere dich über die verwendeten Systeme wie Protel oder 3POS. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du sie effektiv genutzt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Feedback ist wichtig
Da das Unternehmen Wert auf Feedback legt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Feedbackgesprächen zu sprechen. Zeige, wie du konstruktives Feedback gegeben und erhalten hast und wie du es zur Verbesserung deiner Arbeit genutzt hast.
✨Deine Ideen zählen
Bereite einige Ideen vor, wie du die Gästezufriedenheit steigern könntest. Das zeigt nicht nur deine Kreativität, sondern auch dein Interesse an der aktiven Mitgestaltung des Unternehmens. Sei bereit, diese Ideen im Gespräch zu teilen!
