Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, verwalte Check-ins und Check-outs.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel mit einem offenen und wertschätzenden Team.
- Vorteile: Attraktive Personal-Rabatte, gesundes Essen und regelmäßige Events.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei KOOS! Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und das die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen lebt. Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allem voran natürlich unsere Gäste, mit ihnen gemeinsam wollen wir an ihrem perfekten Aufenthalt arbeiten. Uns ist bewusst, dass nur zufriedene Mitarbeitende, die Gäste glücklich machen können. Feedback ist unsere Lieblingssprache, denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern. Wir sind definitiv nicht perfekt und haben noch einiges vor, aber gemeinsam werden wir die bevorstehenden spannenden Aufgaben bewältigen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
- Verwaltung von Check-in und Check-out Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Küche und Service (ground Floor Konzept)
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
- Bearbeitung von Reservierungen und Anliegen der Gäste
- Kommunikation mit Housekeeping und Technik zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Pflege der Gästedaten
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung in der Rezeption oder im Servicebereich mit
- Du bist ein:e kommunikative:r Teamplayer:in mit einem Fokus auf Gästebetreuung
- Du hast ein hohes Maß an Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Du bist flexibel und belastbar, auch in stressigen Situationen
- Du bist ein Fan von Digitalisierung und Nachhaltigkeit
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten:
- Ein motiviertes, diverses und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
- Frühstück oder ein gesundes Mittagessen täglich frisch im KOOS Bowls&Bar
- Ein stylischer, heller Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit optimaler Verkehrsanbindung
- Übernahme des MVV-Tickets
- Spannende Mitarbeitenden-Ausflüge und regelmäßige Events
- Regelmäßiges Inhouse-Massageangebot für alle Mitarbeitenden
- Vielfältige Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden im Rahmen unseres Achtsamkeits-Programms
- Attraktive Personal-Rabatte: Family & Friends Raten sowie Vergünstigungen in anderen Hotels
- Keine Teil- oder Nachtdienste – dafür geregelte Dienstzeiten und ein transparenter Urlaubsplan
- 20 % Spätschicht-Zuschlag ab 18:00 Uhr sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Beteiligung an Mitarbeitenden-Pitches – Deine Ideen zählen!
- kostenlose Deutschkurse, Trainings, fundierte Weiterbildungen und regelmäßige Feedbackgespräche
- Zuzahlung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- kostenloses regelmäßiges Coaching durch einen professionellen Coach
- Ein hotelweites Bonussystem – Teamspirit stärken und bis zu 12 zusätzliche freie Tage verdienen
- Gestellte Arbeitskleidung
- kostenloser Rauchentwöhnungskurs und ein extra freier Tag für Nichtrauchende
- Ein hohes Maß an Digitalisierung und moderne Tools
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit
- und vieles mehr...
Gehalt: Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellung mit.
Front Office Agent- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: KOOS Hotel&Apartments
KOOS ist ein familiengeführtes Hotel, das Wert auf eine wertschätzende und gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre legt. Hier erwartet Dich ein motiviertes Team, das Raum für eigene Ideen bietet und durch regelmäßige Feedbackgespräche sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit einem stylischen Arbeitsplatz im Stadtzentrum, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem umfassenden Gesundheitsprogramm ist KOOS der ideale Ort für alle, die in einem modernen und dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
KOOS Hotel&Apartments Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Hotelgewerbe arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KOOS, ihre Werte und die Gemeinschaft, die sie fördern. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu KOOS passt.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos über dich erfassen können.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotel- oder Gastgewerbe. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche besonderen Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KOOS Hotel&Apartments vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Philosophie von KOOS genau an. Verstehe, was gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen für sie bedeutet, und überlege dir, wie du diese Werte in deiner Rolle als Front Office Agent umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Teamarbeit zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Feedback. KOOS sucht nach Menschen, die sich weiterentwickeln wollen, also zeige, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich einzubringen.
