Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen perfekten Aufenthalt unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel mit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und Wertschätzung.
- Mitarbeitervorteile: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Gemeinsame Weiterentwicklung und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und TeamfĂĽhrungskompetenzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei KOOS!
Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und dass die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen, lebt. – Here we are!
Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allem voran natürlich unsere Gäste, mit ihnen gemeinsam wollen wir an ihrem perfekten Aufenthalt arbeiten. Uns ist bewusst, dass nur zufriedene Mitarbeitende, die Gäste glücklich machen können. Feedback ist unsere Lieblingssprache, denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern. Wir sind definitiv nicht perfekt und haben noch einiges vor, aber gemeinsam werden wir die bevorstehenden spannende Aufgaben bewältigen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Aktive Gastgeberrolle – Du sorgst für zufriedene Gäste und eine besondere Atmosphäre
- Gästebetreuung über unser PMS – idealerweise bringst Du Erfahrung mit Protel oder Protel Air mit
- Reibungslose Abläufe an der Rezeption, professioneller Umgang mit Gästefeedback & Reklamationen
- Arbeit mit digitalen Kassensystemen (z. B. 3POS)
- Vertretung der Abteilungsleitung in Früh- und Spätdiensten
- Erstellung von Dienstplänen für das Team
- Aktive Mitgestaltung zur Steigerung der Gästezufriedenheit – Deine Ideen sind willkommen!
- Mitarbeit bei der Organisation unserer Teamevents
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in der gehobenen Dienstleistung
- Du bist ein:e echte:r Gastgeber:in mit Herz und Kommunikationsfreude
- Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken und einen wachsamen Blick für reibungslose Abläufe
- Du schätzt flache Hierarchien und möchtest Dich aktiv einbringen
- Nachhaltiges Denken ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – gerne auch weitere Sprachen
Wir bieten
- Ein motiviertes, diverses und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum fĂĽr eigene Ideen
- Frühstück oder ein gesundes Mittagessen täglich frisch im KOOS Bowls&Bar
- Ein stylischer, heller Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit optimaler Verkehrsanbindung
- Ăśbernahme des MVV-Tickets
- Spannende Mitarbeitenden-Ausflüge und regelmäßige Events
- Vielfältige Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden im Rahmen unseres Achtsamkeits-Programms
- Attraktive Personal-Rabatte: Family & Friends Raten sowie VergĂĽnstigungen in anderen Hotels
- Keine Teil- oder Nachtdienste – dafür geregelte Dienstzeiten und ein transparenter Urlaubsplan
- 20 % Spätschicht-Zuschlag ab 18:00 Uhr sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Beteiligung an Mitarbeitenden-Pitches – Deine Ideen zählen!
- kostenlose Deutschkurse, Trainings, fundierte Weiterbildungen und regelmäßige Feedbackgespräche
- Zuzahlung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- kostenloses regelmäßiges Coaching durch einen professionellen Coach
- Ein hotelweites Bonussystem – Teamspirit stärken und bis zu 12 zusätzliche freie Tage verdienen
- Gestellte Arbeitskleidung
- kostenlose Rauchentwöhnungskurs und ein extra freier Tag für Nichtrauchende
- Ein hohes MaĂź an Digitalisierung und moderne Tools
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit
- und vieles mehr…
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung.
STSM1_DE
Stellvertretende*r Empfangsleiter*in Arbeitgeber: KOOS Hotel&Apartments
Kontaktperson:
KOOS Hotel&Apartments HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende*r Empfangsleiter*in
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit Charakter und Seele, also lass deine Persönlichkeit strahlen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich ĂĽber unser Hotel und unsere Werte. Wenn du weiĂźt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du zu unserer Gemeinschaft passt.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Wir lieben Feedback und den Austausch. Zeig uns, dass du interessiert bist und frag nach unseren Zielen und Herausforderungen. Das zeigt, dass du bereit bist, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einem perfekten Aufenthalt für unsere Gäste zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende*r Empfangsleiter*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen mit Charakter und Seele, also zeig uns, wer du wirklich bist!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau zu uns und unserer Gemeinschaft passt. Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst.
Feedback ist wichtig!: Wenn du jemanden kennst, der im Gastgewerbe arbeitet, frag nach Feedback zu deiner Bewerbung. Wir schätzen konstruktive Rückmeldungen und das kann dir helfen, deine Unterlagen zu verbessern.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KOOS Hotel&Apartments vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. KOOS sucht nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und was du in das Unternehmen einbringen kannst.
✨Informiere dich über KOOS
Mach dir Gedanken über die Werte von KOOS: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner Rolle als stellvertretende*r Empfangsleiter*in umsetzen kannst und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach der Teamdynamik oder wie Feedback im Unternehmen gegeben wird. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In einem familiengeführten Hotel sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, an der Zufriedenheit der Gäste und Mitarbeitenden zu arbeiten.