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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden, um ein positives Erlebnis zu gewährleisten.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes Start-up im Lebensmittelhandel mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und Fitnesskooperationen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lebensmittelhandels und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
- Andere Informationen: Moderne Büros in Berlin mit tollen Teamevents und einer inspirierenden Atmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
Lieben Sie es, mit Menschen zu interagieren und Lösungen für ihre Probleme zu finden? Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, exzellenten Support zu bieten und ein reibungsloses Erlebnis für die Kunden sicherzustellen? Gedeihen Sie in einem dynamischen Umfeld und arbeiten Sie gerne in einem internationalen Team? Dann ist diese Rolle perfekt für Sie!
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon werden sorgfältig und effizient bearbeitet, um ein positives Erlebnis zu gewährleisten.
- Bereitstellung von Ersatzbestellungen, Rückerstattungen oder allgemeiner Unterstützung für Kunden.
- Überwachung und Analyse von Kundenbewertungen über verschiedene Kanäle.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil
- Sie haben einen Abschluss oder eine relevante Ausbildung in einem verwandten Bereich (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich).
- Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle (ein Plus, aber nicht erforderlich).
- Sie sprechen Französisch und Deutsch auf einem ausgezeichneten Niveau, Englisch ist von Vorteil.
- Sie befinden sich in Berlin oder sind bereit, für den Job umzuziehen.
- Sie sind versiert im Umgang mit Kundenservicetools und -software.
- Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert.
- Sie haben eine proaktive Denkweise und eine starke Kundenorientierung.
- Sie sind in der Lage, in einem dynamischen Umfeld multitaskingfähig zu sein und Prioritäten zu setzen.
Was Sie von uns erwarten können
- Unser diverses Team ist bereit, durch Ihre Ideen bereichert und inspiriert zu werden: Helfen Sie mit, die Zukunft des Lebensmitteleinzelhandels in unserem schnell wachsenden Start-up zu gestalten!
- Umfangreiche Einarbeitungen, die Sie auf Ihre vielfältigen und herausfordernden Aufgaben vorbereiten.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen, um eine gute Work-Life-Balance zu gewährleisten.
- Ein schönes und modernes Büro in Berlin Schöneberg, das leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist – und wir übernehmen die Kosten für Ihr monatliches BVG-Ticket.
- Finden Sie Ihren Weg (zurück) ins Fitnessstudio dank Fitnesskooperationen mit Urban Sports Club oder FitX.
- Optimale Leistung mit einem Windows-Laptop oder MacBook.
- Gut ausgestattete Büroküche mit frischem Obst, köstlichen KoRo-Snacks, Kaffee und Tee.
- 20 % Rabatt in unserem KoRo-Onlineshop.
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten sowie legendäre Firmenfeiern.
Klingt gut? Dann bewerben Sie sich über unsere Website mit Ihren relevanten Unterlagen, insbesondere Ihrem Lebenslauf und Ihrem Motivationsschreiben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
B2C Customer Support Manager France (m/f/x) Arbeitgeber: KoRo Handels GmbH
Kontaktperson:
KoRo Handels GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: B2C Customer Support Manager France (m/f/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice-Bereich und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du die Werte und Ziele von StudySmarter verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben beizufügen, um uns von deiner Eignung zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: B2C Customer Support Manager France (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als B2C Customer Support Manager brennst.
Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und wie sie zu unserer Mission passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Unterlagen klar und strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle notwendigen Dokumente einreichst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KoRo Handels GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des B2C Customer Support Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung dir helfen können, diese Aufgaben zu meistern. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
✨Sprich die Sprachen
Da fließende Französisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Antworten auf häufige Kundenanfragen formulieren würdest, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Denke an Situationen, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast, und sei bereit, diese Geschichten zu teilen. Das zeigt, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeitest.
✨Kulturelle Passung
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter. Überlege dir, wie du zu einem positiven Teamumfeld beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
