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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden durch Remote- und Telefonsupport bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: KORSCH, ein innovatives Unternehmen im Maschinenbau mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Kenntnisse in Simatic Step 7 und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kollegiale Unternehmenskultur und individuelle Einarbeitung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
KORSCH entwickelt und baut seit über 100 Jahren ausschließlich Hightech-Tablettiermaschinen. Als expandierender Mittelständler gehören wir zu den Großen der Branche. Unsere Maschinen „Made in Berlin“ machen weltweit Millionen Menschen das Leben deutlich einfacher. Bekannte Unternehmen aus der Pharmabranche und der Industrie produzieren mit unseren Maschinen nicht nur Tabletten aller Art, sondern auch Batterien, Spülmaschinen- und Bade-Tabs, Vitamindragees, Süßstoff, Bonbons, Brühwürfel, Wasserfarben, Kaugummis, Espresso-Pads, Teelichter u.v.m.
Unser Team Technical Service im Bereich Global Customer Success freut sich über Bewerbungen als Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d).
- Unterstützung unserer Kunden durch Remote- und Telefonsupport bei technischen Fragestellungen
- Softwareinspektion, -fehlersuche, -modifikation und -Upgrades (z.B. HMI-Systeme, PC-Betriebssysteme, Datenbanken)
- Inspektion, Instandsetzung und Upgrades von Hardwaretechnik (z.B. PC, Simatic SPS und Kommunikationstechnik)
- Einbindung unserer KORSCH-Maschinen in kundenseitige Netzwerke
- Training der Kundenmitarbeiter Remote und auch vor Ort
Sie legen eine kundenfreundliche und optimistische Arbeitsweise an den Tag und sind nicht aus der Ruhe zu bringen. Sie haben eine gute Auffassungsgabe und sind in der Lage komplexe Informationen verständlich zu erklären. Sie lieben Ihre Unabhängigkeit und sind dennoch ein Teamplayer, wenn es drauf ankommt.
Ihr Profil:
- Technische Berufsausbildung, z.B. als SPS-Programmierer, Mechatroniker, Techniker/Meister bspw. der FR Elektrotechnik oder Mechatronik oder ein vergleichbares Hochschulstudium
- Fundierte Kenntnisse in Simatic Step 7, WinCC, TIA, industriellen Bussystemen wie Profinet und Profibus
- Anwendungssichere Netzwerk- und Windows Systemkenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein Klasse B
- Wohnort in Berlin / Brandenburg
- Reisebereitschaft (überwiegend EU) für eventuelle Unterstützung unserer Servicetechniker beim Kunden (ca. 20%)
Wir bieten:
- Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Arbeitsplätze
- Kollegiale Unternehmenskultur
- Individuelles Onboarding
- Mitarbeiter-Events
- Mitarbeiter-Sportgruppen
- Gute Verkehrsanbindung und Mobilitätsangebote
- Inhouse-Kantine
- 30 Tage Urlaub
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d) - (Sonder-)Maschinenbau Arbeitgeber: Korsch AG
Kontaktperson:
Korsch AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d) - (Sonder-)Maschinenbau
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Softwaretechniker im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Maschinen und Technologien von KORSCH.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei KORSCH arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Software- und Hardwareprobleme kennst. Mach dich mit Simatic Step 7 und anderen relevanten Technologien vertraut, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist und bereit, die Herausforderungen im technischen Support anzunehmen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d) - (Sonder-)Maschinenbau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Softwaretechniker im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Skills betonen: Da wir im Bereich Maschinenbau tätig sind, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellst. Nenne spezifische Programme oder Systeme, mit denen du gearbeitet hast, wie Simatic Step 7 oder WinCC. So wissen wir gleich, dass du das Zeug dazu hast!
Beweise deine Teamfähigkeit: Wir suchen jemanden, der sowohl unabhängig arbeiten kann als auch ein Teamplayer ist. Teile in deiner Bewerbung Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Korsch AG vorbereitest
✨Mach dich mit der Technik vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Technologien und Systeme, die KORSCH verwendet, genau anzuschauen. Informiere dich über Simatic Step 7, WinCC und andere relevante Software. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich erklärt hast oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Sei kundenorientiert
KORSCH legt großen Wert auf eine kundenfreundliche Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und den Kunden stets in den Mittelpunkt stellst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Sprich über Teamarbeit
Obwohl du gerne unabhängig arbeitest, ist Teamarbeit wichtig. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Betone, dass du sowohl selbstständig als auch kooperativ sein kannst, wenn es darauf ankommt.