Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftskunden im Handwerk und begleite spannende Projekte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit klaren Strukturen und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, unbefristeter Vertrag und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büroräume und erstklassige Ausstattung warten auf Dich.
- Warum dieser Job: Nutze Deine Führungserfahrung in einer neuen, dynamischen Rolle.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im Handwerk und Kommunikationsstärke am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 5000 € pro Monat.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Kundenberater (m/w/d) mit Führungserfahrung im Handwerk, die unsere Geschäftskunden betreuen, Gespräche führen und laufende Projekte begleiten. Wenn Du bereits Verantwortung im Handwerk getragen hast, gerne kommunizierst und Deine Erfahrung nun in einem modernen Umfeld einsetzen möchtest, passt diese Position gut zu Dir.
Du bist ehemaliger Geschäftsführer, Betriebsleiter, Meister oder Führungskraft aus dem Handwerk und möchtest den nächsten Karriereschritt gehen? In unserer internen Akademie lernst Du alles, was Du für die erfolgreiche Betreuung unserer Kunden benötigst. Branchenerfahrung und Führungskompetenz bringst Du bereits mit – wir zeigen Dir, wie Du diese erfolgreich in der Kundenberatung und Projektbetreuung einsetzt.
Was sind deine Aufgaben?
- Du betreust telefonisch Unternehmen aus dem Handwerk und der Industrie. Dabei sprichst Du in der Regel direkt mit Geschäftsführern, Inhabern und verantwortlichen Ansprechpartnern.
- Im Gespräch begleitest Du unsere Kunden während der Zusammenarbeit, beantwortest Fragen, koordinierst Projekte und stellst sicher, dass vereinbarte Maßnahmen erfolgreich umgesetzt werden.
- Dank Deiner eigenen Erfahrung im Handwerk verstehst Du die Herausforderungen unserer Kunden und kannst auf Augenhöhe kommunizieren.
- Deine Aufgabe besteht also darin, Kunden professionell zu betreuen, Projekte zu begleiten und als fester Ansprechpartner für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu sorgen.
- Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden.
- Durchführung regelmäßiger Abstimmungsgespräche mit Geschäftsführern und Entscheidern.
- Betreuung und Begleitung laufender Recruiting-Projekte.
- Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden und Ansprechpartnern.
- Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
- Dokumentation der Gespräche im CRM-System.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebs- und Projektteam.
Über uns
Die Korthauer GmbH unterstützt als marktführende Spezialagentur Unternehmen aus dem Mittelstand dabei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und offene Positionen zuverlässig zu besetzen. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung moderner Recruiting-Strategien, mit denen Unternehmen planbar neue Mitarbeiter aus ihrer Region erreichen.
Unser Team arbeitet täglich daran, Recruiting-Prozesse effizienter zu gestalten und Unternehmen bei der Gewinnung geeigneter Mitarbeiter zu unterstützen. Klare Abläufe, strukturierte Arbeitsweisen und eine verlässliche Zusammenarbeit bilden dabei die Grundlage unserer Arbeit.
Wir bieten
- Eine gute Vergütung über Branchenniveau: Unsere Mitarbeiter profitieren von einem überdurchschnittlichen Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis: Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und uns ist wichtig, dass jede Person, die ein Teil von Korthauer wird, sich auch langfristig mit uns weiterentwickelt.
- Klare Abläufe und definierte Aufgabenbereiche.
- Strukturierte und intensive Einarbeitung in unsere Kundenbetreuungs- und Projektprozesse.
- Moderne Büroräume (400qm) mit hochwertiger Ausstattung.
- Erstklassige Büroausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Top Erreichbarkeit unseres Bürostandorts.
- Die Möglichkeit, Deine Führungs- und Branchenerfahrung in einer neuen Rolle einzubringen.
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens.
Gehalts- und Verdienstmöglichkeiten
Einstiegsgehalt: 5.000€ brutto monatlich. Eine Gehaltsentwicklung im Zuge deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung ist vorgesehen.
Stellenanforderungen
- Führungserfahrung im Handwerk oder in einem handwerksnahen Unternehmen.
- Erfahrung als Geschäftsführer, Betriebsleiter, Meister, Projektleiter oder vergleichbare Position von Vorteil.
- Klare und sichere Kommunikation am Telefon.
- Freude an der Zusammenarbeit mit Unternehmern und Entscheidern.
- Zuverlässige und disziplinierte Arbeitsweise.
- Schnelle Auffassungsgabe.
- Fähigkeit, bestehenden Abläufen zu folgen.
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
- Sauberes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift.
Ex-Führungskräfte aus dem Handwerk als Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Korthauer GmbH
Die Korthauer GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Köpfe sucht, die in einem dynamischen Team an spannenden Projekten für mittelständische Unternehmen arbeiten möchten. Mit modernen Büroräumen, klaren Prozessen und einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterentwicklung bieten wir nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Videoproduktion, sondern auch langfristige Perspektiven und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, sodass du deine Fähigkeiten optimal entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ex-Führungskräfte aus dem Handwerk als Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Korthauer GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ex-Führungskräfte aus dem Handwerk als Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Korthauer GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Korthauer GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Korthauer GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
