Revenue Operations Analyst

Wer wir sind: KPA hilft Automobilunternehmen, ihre Mitarbeiter zu schützen, ihre Abläufe zu sichern und sich an regulatorische Änderungen anzupassen. Seit 1986 unterstützt KPA Automobilunternehmen dabei, die Komplexität der Compliance zu bewältigen. KPA wurde sieben Jahre in Folge als einer der besten Arbeitsplätze in Colorado ausgezeichnet und besteht aus talentierten Personen, die gemeinsam für das Wohl aller arbeiten. Wir helfen unseren Kunden, sichere und florierende Organisationen aufzubauen, und suchen Menschen mit einem gemeinsamen Ziel, uns dabei zu unterstützen.

Positionsbeschreibung: Der Revenue Operations Analyst unterstützt die Umsatzorganisation bei der Erstellung von Berichten und Analysen, den Deal Desk-Operationen und der Datenqualität in Salesforce. Diese Rolle ist verantwortlich für die Erstellung und Pflege wiederkehrender KPI-Berichtspakete, den Aufbau und die Validierung von Salesforce-Berichten und -Dashboards, die Unterstützung von Opportunity- und Deal-Prozessen sowie die Dokumentation wiederholbarer RevOps-Prozesse. Der Revenue Operations Analyst spielt eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Geschäftskontinuität und der Konsistenz der Berichterstattung, indem er zuverlässige Ausführungskapazitäten und Backup-Abdeckung für geschäftskritische Umsatzabläufe bereitstellt.

Standort: Diese Position wird die Mountain- und Pacific-Zeitzonen unterstützen, daher suchen wir nach Kandidaten, die in diesen Regionen wohnen.

Verantwortlichkeiten:

• Berichterstattung & Analyseproduktion: Erstellung und Pflege wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher KPI-Berichtspakete, Dashboards und Arbeitsmappen in Zusammenarbeit mit dem Revenue Operations Manager.
• Aufbau, Pflege und Validierung von Salesforce-Berichten und -Dashboards; Unterstützung der Tableau-Berichtserfordernisse.
• Durchführung von Reporting-QA, Abweichungsprüfungen und Datenvalidierung über wiederkehrende Berichterstattungsausgaben.

• Deal Desk & Opportunity Management: Unterstützung des Deal Desk-Queue-Managements, der Opportunity-Überprüfung und der Angebots-/Bestellverarbeitungsabläufe in Salesforce.
• Unterstützung bei Erneuerungen, Änderungen, Stornierungen und abgeschlossenen Aufträgen.
• Unterstützung bei der Übergabe von Abrechnungen und Implementierungen sowie Bereitstellung von Backup-Abdeckung für Deal Desk-Abläufe.
• Durchführung routinemäßiger Salesforce-Opportunity-Bereinigungen und Arbeiten zur Datenqualität.

• Dokumentation und Geschäftskontinuität: Dokumentation geschäftskritischer RevOps- und Deal Desk-Prozesse, einschließlich SOPs, Checklisten und Prozesskarten.
• Hilfe bei der Umwandlung von institutionellem Wissen in dokumentierte, wiederholbare Betriebspraktiken, die die Backup-Abdeckung stärken.

• Zusammenarbeit und Prozessunterstützung: Partnerschaft mit Vertrieb, Finanzen, Marketing, Kundenerfolg, Geschäftsapplikationen und RevOps-Stakeholdern.
• Hilfe bei der Identifizierung wiederkehrender Probleme und manueller Aufgaben, die dokumentiert, standardisiert oder automatisiert werden sollten.
• Unterstützung bei der Aufnahme, Priorisierung und Nachverfolgung von Ad-hoc-Berichts- und Betriebsanfragen.

Qualifikationen:

• Allgemein 2-5 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations, Business Operations oder Datenanalyse.
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Salesforce-Berichten und -Dashboards, mit praktischem Wissen über Salesforce-Opportunity- und Deal-Management-Prozesse.
• Starke Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit Datenvisualisierungstools (z.B. Tableau, Power BI).
• Hohe Aufmerksamkeit für Details, Datenintegrität und Prozessdisziplin.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten; Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu managen und die Geschäftszeiten der Pacific-Zeitzone zu unterstützen.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.

Erfolgskriterien:

• Sicherstellung der Integrität und Genauigkeit von Daten und Berichten in allen Softwaresystemen.
• Vertrauen mit Teams aufbauen, indem gründlich kommuniziert und erstklassige Unterstützung bereitgestellt wird.
• Unterstützung klarer Dashboards, die die Geschichte der Daten erzählen.
• Hilfe bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen, Identifizierung von Engpässen und Einführung von Automatisierung zur Reduzierung manueller und sich wiederholender Aufgaben.

Vergütung: Jährliches Gehalt zwischen 70.000 und 75.000 USD; Bonusmöglichkeiten von bis zu 10% jährlich.

Körperliche Anforderungen: Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.

• Arbeiten am Computer, Tippen und Bildschirmansicht - ständig
• Stationäres Sitzen oder Stehen - ständig
• Visuelle Erkennung - ständig
• Verbale und/oder schriftliche Kommunikation - oft
• Hören/Zuhören - gelegentlich
• Reisen - selten

Erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Bei KPA setzen wir uns dafür ein, einen vielfältigen, integrativen und authentischen Arbeitsplatz zu schaffen. Studien haben gezeigt, dass Frauen und People of Color weniger wahrscheinlich sich bewerben, es sei denn, sie erfüllen alle Anforderungen. Wenn Sie sich für die Rolle begeistern, aber Ihre bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Qualifikation übereinstimmen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben! Sie könnten genau der richtige Kandidat für diese oder andere Rollen sein.

Als wachsendes Unternehmen schätzt KPA seine Mitarbeiter, indem es sie mit einem umfassenden Leistungspaket unterstützt, einschließlich medizinischer Versorgung, Zahnmedizin, Augenheilkunde, flexibler Ausgabenabrechnung, PTO, bezahlten und freien Feiertagen, 401k mit Unternehmensbeitrag und sofortiger Vesting, vom Unternehmen finanzierte Lebensversicherung, Programme zur Unterstützung von Mitarbeitern und kostenfreien psychischen Gesundheitsleistungen.

KPA verpflichtet sich, Chancengleichheit in allen unseren Beschäftigungspraktiken zu gewährleisten, einschließlich Auswahl, Einstellung, Beförderung, Versetzung und Vergütung, für alle qualifizierten Bewerber und Mitarbeiter, ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, religiöse Kleidung/Grooming, Hautfarbe, Ethnie, Geschlecht (einschließlich Geschlechterstereotypen), sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck, nationale Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Glaubensbekenntnis, Status als Uniformdienstmitglied, militärischer oder Veteranenstatus, Familienstand, Schwangerschaft, Stillen und/oder schwangerschaftsbedingte Bedingungen, Alter, geschützte medizinische Bedingungen, Urlaubsstatus, körperliche oder geistige Behinderung, genetische Merkmale oder einen anderen rechtlich geschützten Status gemäß den Anforderungen aller Bundes-, Landes- und lokalen Gesetze.

Im Einklang mit dem Bundesgesetz müssen alle eingestellten Personen ihre Identität und Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten überprüfen und das erforderliche Dokument zur Überprüfung der Beschäftigungsberechtigung bei der Einstellung ausfüllen.

Wenn Sie Unterstützung oder eine Anpassung aufgrund einer Behinderung benötigen, können Sie uns kontaktieren.