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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und manage ein vielseitiges Kundenportfolio.
- Arbeitgeber: Führender Finanzdienstleister mit über 45 Jahren Erfahrung und innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Fitness- und Wellnessprogramm sowie Mobile Office.
- Warum dieser Job: Gestalte die finanzielle Stabilität von Unternehmen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Modernes, teamorientiertes Umfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Flexible Arbeitsmodelle: Hybrides Arbeiten mit der Möglichkeit zum Mobile Office sowie ein innovatives Workation-Konzept.
Attraktive Vergütung und Benefits: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt erwarten Sie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, ein Deutschlandticket, Jobrad-Angebote und ein umfassendes Fitness- und Wellnessprogramm.
Gezielte Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungsangebote zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen – Ihre Entwicklung ist Teil der Unternehmensstrategie.
Ihr Gehalt als Sachbearbeiter*in Customer Care: Sie erhalten ein attraktives Jahresgehalt, das Ihre Qualifikation und Erfahrung widerspiegelt.
Ihre Aufgaben: In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion im Kundenservice und tragen aktiv zur finanziellen Stabilität der betreuten Unternehmen bei:
- Kommunikationsschnittstelle: Sie sind erste Ansprechperson für Kunden – telefonisch und per E-Mail – und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung: Sie managen ein vielseitiges Kundenportfolio aus unterschiedlichen Branchen.
- Forderungsmanagement: Sie erstellen Factoring-Abrechnungen, überwachen Forderungsbestände, führen das Mahnwesen und leiten bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein.
- Prozessoptimierung: Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie effiziente Lösungen zur Verbesserung des Kundenservices.
- Multitasking im Finanzbereich: Sie koordinieren Anforderungen aus der Debitorenbuchhaltung und behalten stets den Überblick.
Diese Erfahrungen sollten Sie mitbringen: Für diese verantwortungsvolle Position suchen wir eine Persönlichkeit mit folgendem Profil:
- Kaufmännische Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung, idealerweise mit Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Debitorenbuchhaltung.
- Selbstständige Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.
- Analytisches Denkvermögen: Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Klarheit und Struktur.
- Kundenorientierung: Sie bringen Leidenschaft für Kundenbetreuung mit und möchten aktiv zur Entwicklung mittelständischer Unternehmen beitragen.
Ihr zukünftiger Arbeitsort: Sie arbeiten am Standort in Nordrhein-Westfalen in einem modernen, teamorientierten Umfeld mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Weiterentwicklung und gegenseitiger Unterstützung.
Diese Position passt zu Ihnen? Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Informationen zum Datenschutz.
Sachbearbeiter*in Customer Care Arbeitgeber: Kpes Consulting Ag
Kontaktperson:
Kpes Consulting Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Customer Care
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Forderungsmanagement und in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Ansprechpartner erreicht. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Customer Care
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft im Kundenservice arbeiten wollen. Lass deine individuelle Note durchscheinen!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein klar strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen im Forderungsmanagement oder der Debitorenbuchhaltung hervorzuheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit zur Kundenbetreuung beigetragen hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kpes Consulting Ag vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Finanzdienstleister zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Forderungsmanagement unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen zur Rolle stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Position und den Erwartungen zu stellen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team Prozessoptimierungen angeht. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und positiv aufzutreten. Eine strukturierte und klare Kommunikation ist wichtig, besonders in einer Rolle, die viel Kundenkontakt erfordert. Übe deine Antworten im Vorfeld, um sicherzustellen, dass du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst.