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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde zentraler Ansprechpartner für unsere globalen CRM-Kunden und berate sie in SAP CX Lösungen.
- Arbeitgeber: KPS ist eine führende Beratung für digitale Transformation mit über 800 Mitarbeitenden in mehreren Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine respektvolle Unternehmenskultur und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Informatik haben und Erfahrung in SAP C4C mitbringen.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
KPS ist eine der führenden Beratungen Deutschlands für die digitale Transformation. Neben unserer Strategie-Boutique unter der Marke Infront haben wir zwei große Beratungsschwerpunkte unter unserer DACH-Marke KPS: Wir sind Experten für digitale Experience und schaffen digitale Erlebnisse, die unsere Kunden voranbringen. Parallel dazu unterstützen wir unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Technologie- und Prozesslandschaften und arbeiten dafür eng mit unserem Premiumpartner SAP zusammen.
Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren im Handel zählen wir namhafte Unternehmen zu unseren Kunden und beschäftigen rund 800 Mitarbeitende in Deutschland, Spanien, UK, den Niederlanden sowie Skandinavien. Unsere Büros in Deutschland befinden sich in München (HQ), Hamburg und Dortmund.
Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden in unseren Teams gelebt.
Das erwarten wir:
- Du hast dein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar abgeschlossen.
- Idealerweise hast Du fundierte Erfahrung in der Prozessberatung von SAP C4C Sales & Service V1/V2.
- Du bist begeisterungsfähig und dich interessieren die Zukunftsthemen im Bereich Customer Experience.
- Du bist kreativ, engagiert und offen in der Kommunikation und freust dich auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden.
- Du bist stark im strukturierten Aufbereiten von Sachverhalten.
- Du hast Spaß am interkulturellen Austausch und besitzt einen gesunden Teamgeist.
- Du freust dich auf neue Herausforderungen und bist dem Reisen nicht abgeneigt, um unsere nationalen und internationalen Kunden optimal zu unterstützen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke auf allen Ebenen runden dein Profil ab.
Das erwartet dich:
- Zentraler Ansprechpartner für unsere global tätigen CRM-Kunden.
- Prozessberatung innerhalb von SAP CX Lösungen.
- Steuerung der Supportprozesse für das Support Team und Lösung von Incidents.
- Mitarbeit an der Durchführung interdisziplinärer und systemübergreifender nationaler sowie internationaler Projekte.
- Mitwirkung bei der Akquise, Erstellung von Angeboten und Durchführung von Präsentationen.
Was wir bieten:
- Sportangebote.
- 32 Tage Urlaub.
- Flexibles Arbeiten.
- Individuelle Weiterbildungen und vieles mehr!
Dein Kontakt: Du hast Fragen? Dann schreibe Franziska Eberg via Linkedin an.
#J-18808-Ljbffr
CRM Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: KPS AG
Kontaktperson:
KPS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die neuesten Trends im Bereich Customer Experience und SAP C4C. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich der Markt entwickelt.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu KPS oder ähnlichen Unternehmen herzustellen. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Prozessberatung und zu SAP CX Lösungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für interkulturellen Austausch und internationale Projekte. Bereite dich darauf vor, wie du in einem internationalen Team arbeiten würdest und welche Erfahrungen du bereits gesammelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KPS und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der CRM Consultant-Position zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Prozessberatung und deine Kenntnisse in SAP C4C Sales & Service.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Customer Experience und deine interkulturellen Kompetenzen hervorhebst. Zeige, wie du zur Unternehmenskultur von KPS passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KPS AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit der Unternehmenskultur von KPS vertraut. Respekt, Vertrauen und Verantwortung sind zentrale Werte. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit gelebt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf SAP C4C vor
Da fundierte Erfahrung in der Prozessberatung von SAP C4C Sales & Service V1/V2 erwartet wird, solltest du dich intensiv mit diesen Themen auseinandersetzen. Sei bereit, deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich zu teilen.
✨Interkulturelle Kommunikation
Da du mit internationalen Kunden zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem multikulturellen Umfeld gearbeitet hast.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Durchführung von Präsentationen Teil des Jobs ist, solltest du deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen. Übe, komplexe Informationen klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
