Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende CRM-Projekte und bringe innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: KPS, führende Beratung für digitale Transformation im DACH-Raum.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, 32 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und inspirierende Community warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite mit Top-Experten in der Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Projekten und agilen Methoden erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Standort: deutschlandweit (remote) | Vollzeit
Gelegentliche Reisen ins Büro oder zu Kundenterminen
Als Senior CRM Manager treibst du Wachstum, Loyalität und Innovation nachhaltig voran.
Über KPS
KPS zählt zu den führenden Beratungen im DACH-Raum, wenn es um digitale Transformation und Prozessoptimierung geht. Als spezialisierte Management- und Technologieberatung gestalten wir zukunftssichere Lösungen – mit klarem Fokus auf Unternehmen im Handel und Konsumgüterbereich. Mit unserem innovativen „Instant Transformation“-Ansatz und tiefgreifender SAP-Expertise ermöglichen wir schnelle, messbare und nachhaltige Ergebnisse – von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung. Unsere rund 800 Mitarbeitenden sind in Deutschland, Spanien, Großbritannien, den Niederlanden und Skandinavien aktiv. In Deutschland findest du uns an unseren Standorten in München (HQ), Hamburg und Dortmund.
Unsere Schwerpunkte
- Digitale Experience: Wir schaffen kundenzentrierte, digitale Erlebnisse, die echten Mehrwert bringen.
- Technologie & Prozesse: Gemeinsam mit unserem Premiumpartner SAP modernisieren wir Technologie- und Prozesslandschaften – effizient, skalierbar und zukunftsfähig.
- Strategische Beratung: Mit unserer Boutique-Marke Infront bieten wir hochspezialisierte Strategie-Expertise für komplexe Transformationsprojekte.
Was uns besonders macht
KPS ist mehr als nur eine Beratung: Wir übernehmen Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden und stehen für Partnerschaft auf Augenhöhe. Unsere Teams liefern greifbare Ergebnisse, sind pragmatisch in der Umsetzung – und denken immer einen Schritt weiter.
Unsere Werte – Das, Was Uns Verbindet
- Vertrauen
- Qualität
- Teamgeist
- Verantwortung
- Wirkung
Deine Rolle bei uns
Als Senior CRM Manager übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte – von der ersten Vision bis zum erfolgreichen Go-Live und darüber hinaus. Du agierst als strategischer Sparringspartner für unsere Kunden, führst Projektteams mit klarem Fokus und bringst deine Expertise aktiv in Pre-Sales- und Pitch-Situationen ein.
Projektverantwortung & Delivery Excellence
- Gesamtverantwortung für Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von CRM-Projekten
- Analyse, Strukturierung und Priorisierung komplexer Kundenanforderungen
- Konzeption skalierbarer CRM-Architekturen
- Führung interdisziplinärer Projektteams (Consulting, Development, externe Partner)
- Verantwortung für Budget, Timeline und Qualität
- Sicherstellung von nachhaltiger Implementierung, User Adoption und Business Impact
Pre-Sales & Kundenentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb in Angebots- und Ausschreibungsprozessen
- Durchführung von Discovery-Workshops zur Bedarfserhebung
- Entwicklung überzeugender Lösungskonzepte inkl. Aufwandsschätzung und Roadmap
- Präsentation in Pitches, Steering Committees und Management-Terminen
- Durchführung von Workshops und System-Demos
Was Du Mitbringst
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer CRM-Projekte
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden CRM-Plattform
- Erfahrung in Integrations- und Transformationsprojekten
- Sicherheit im Umgang mit agilen Projektmethoden
- Erfahrung im Pre-Sales und in Pitch-Situationen
Was wir dir bieten
Bei KPS Erwartet Dich Mehr Als Nur Ein Job – Wir Bieten Dir Ein Umfeld, In Dem Du Wachsen, Gestalten Und Dich Entfalten Kannst
- Spannende Projekte mit namhaften Unternehmen aus Handel, Konsumgüter und weiteren Branchen
- Ownership & Gestaltungsspielraum – bring deine Ideen ein und übernimm Verantwortung
- Eine inspirierende Community mit Expert:innen, die zu den Besten der Branche gehören
- Wettbewerbsfähige Vergütung inklusive attraktiver Bonuspakete
- 32 Urlaubstage – für deine persönliche Auszeit
- Welcome Days für einen strukturierten Einstieg – inklusive Buddy-Programm zur persönlichen Begleitung in der Einarbeitungsphase
- Flexibles Arbeiten – remote oder an einem unserer modernen Standorte
- KPS Academy – gezielte Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung
- Sportangebote & Teamevents – für Ausgleich und Zusammenhalt
Senior CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: KPS AG
KPS ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir als Senior CRM Manager die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer inspirierenden Community von Experten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert KPS nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern ermöglicht dir auch, aktiv an spannenden Projekten mit namhaften Unternehmen mitzuwirken. Die Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Teamgeist und Verantwortung, was KPS zu einem attraktiven Ort für bedeutungsvolle und erfüllende Arbeit macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den Werten und der Kultur von KPS vertraut. Wenn du zeigst, dass du zu uns passt, wird das deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben und Lebenslauf.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Erfolge!:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und Erfolgen im CRM-Bereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KPS AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von KPS vertraut, wie Vertrauen, Qualität und Teamgeist. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit verkörpern konntest und bereite Beispiele vor, die zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Projektbeispiele vor
Da du als Senior CRM Manager Verantwortung für komplexe Projekte übernimmst, solltest du spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung parat haben. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast, um deine Eignung zu untermauern.
✨Kenntnis der CRM-Plattformen
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über führende CRM-Plattformen hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Plattformen in Integrations- und Transformationsprojekten eingesetzt hast und welche Best Practices du empfehlen würdest.
✨Pitch- und Pre-Sales-Fähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch Pre-Sales und Pitch-Situationen umfasst, übe, wie du überzeugende Lösungskonzepte präsentieren kannst. Sei bereit, deine Ansätze zur Bedarfserhebung und zur Entwicklung von Roadmaps klar und prägnant darzustellen.
