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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Krankenkassen und finde die besten Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: KPT, eine der grössten Krankenkassen der Schweiz mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25 Ferientage und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung und bring Klarheit in die Welt der Krankenkassen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung, Verkaufserfahrung und hohe Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zürich, Badenerstrasse 15 und Homeoffice
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Unsere Kundenberatenden sind die erste Anlaufstelle für rund 530\’000 Versicherte: Sie kennen unsere innovativen Produkte in- und auswendig, erklären Leistungen verständlich und finden für jede Anfrage die beste Lösung. Brennst auch du dafür, Kundinnen und Kunden Klarheit in die Welt der Krankenkasse zu bringen und sie mit deinem Wissen zu begeistern?
Das kannst du bewirken
- Du berätst, zeigst Versicherungslücken auf und begleitest die Versicherten zur optimalen Deckung.
- Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
- Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
- Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
- Dank deinem Verkaufsflair weckst du genau die Bedürfnisse, die zu unseren Angeboten passen.
Das zeichnet dich aus
- eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf
- Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung
- eine Ausbildung zum/zur Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
Arbeit und Ferien
- 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
- Homeofficemöglichkeiten
- 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
-
- & 31. Dezember bezahlte Feiertage
- Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
- Gratis Früchte
- Vielfältiges Getränkeangebot
- Moderne Büroräumlichkeiten zentral beim Hauptbahnhof Zürich (Stauffacher)
Mobilität
- CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken- oder Generalabonnement (GA)
- CHF 2\’200.– Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt
- Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
- 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
- 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
- Heiratszulage
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
- 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
- 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
- KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten
Weiterbildung
- Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
- Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot
Und ausserdem…
- Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
- CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
- Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
- Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
- Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
-
Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)
-
Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe).
Fachliche Fragen?
Tobias Feldgrill
Teamleiter Kundencenter Ost
Fragen zur Bewerbung?
Cathrine Egger
HR-Businesspartner
Direktbewerbungen werden bevorzugt.
Bewerbungsprozess
Vertragsabschluss
Dein Job, dein Plus:
Mit über 130 Jahren Erfahrung und frischem Elan geht\’s weiter: Du und dein Team schaffen täglich das Plus, das unsere zufriedenen Kunden begeistert. Ihr seid das Herzstück unserer einzigartigen Kultur. Gemeinsam mit der KPT gestaltest du eine Arbeitswelt, die inspiriert, verbindet und mit dir weiterwächst.
Kundenberater/in 100 Zürich und Homeoffice Arbeitgeber: KPT / CPT Krankenkasse
Kontaktperson:
KPT / CPT Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in 100 Zürich und Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Teamleiter Tobias Feldgrill in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei KPT sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von KPT und über aktuelle Trends im Bereich Krankenversicherungen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die beste für dich auszuwählen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in 100 Zürich und Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für die Kundenberatung rüber. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Mach es klar und verständlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sätze und vermeide Fachjargon, der nicht jeder versteht. So zeigst du, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären – genau wie im Job!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Verkauf oder in der Kundenberatung. Zeige auf, wie du Kunden begeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Verkaufsflair!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KPT / CPT Krankenkasse vorbereitest
✨Informiere dich über die KPT
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die KPT und ihre Produkte verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über die neuesten Angebote und informiere dich über die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Ziele der KPT eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und dein Verkaufsflair unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die die Kundenberater/innen bei der KPT erleben, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären. Übe dies vielleicht vorher mit Freunden oder Familie.