Komplexe Fragen, klare Antworten: Unsere Fachführung Kunden berät die operativen Abteilungen und wirkt bei der Verbesserung von Prozessen und der Ausbildung mit. Du triffst gerne Entscheidungen, bist durchsetzungsstark und behältst immer einen kühlen Kopf? Das kannst du bewirken
Komplexe Fach- und Grundsatzfragen aus den Kunden- und Servicecentern sind bei dir in den besten Händen.
Du wertest Qualitätsdaten systematisch aus und leitest daraus wirksame Verbesserungsmassnahmen ab.
Du erstellst verständliche Arbeitsanweisungen, Hilfsmittel und Grundlagen für unsere Mitarbeitenden an der "Front".
In deinem Kopf wimmelt es von guten Ideen, die Prozesse einfacher, klarer und effizienter gestalten.
Du vertrittst die Interessen des Bereichs Kunden in Arbeitsgruppen und bringst dein Wissen in interdisziplinäre Projekte ein.
Das zeichnet dich aus
mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche
ein eidg. Fachausweis als Kranken- und/oder Sozialversicherungsfachfrau/-mann
Kenntnisse der KVG-Prozesse und der regulatorischen Anforderungen
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Themen einfach und verständlich zu vermitteln
einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift mit guten Italienischkenntnissen
Deine Benefits
40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
Homeofficemöglichkeiten
25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
Gratis Früchte
Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern
CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS
CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
#J-18808-Ljbffr
Komplexe Fach- und Grundsatzfragen aus den Kunden- und Servicecentern sind bei dir in den besten Händen.
Du wertest Qualitätsdaten systematisch aus und leitest daraus wirksame Verbesserungsmassnahmen ab.
Du erstellst verständliche Arbeitsanweisungen, Hilfsmittel und Grundlagen für unsere Mitarbeitenden an der "Front".
In deinem Kopf wimmelt es von guten Ideen, die Prozesse einfacher, klarer und effizienter gestalten.
Du vertrittst die Interessen des Bereichs Kunden in Arbeitsgruppen und bringst dein Wissen in interdisziplinäre Projekte ein.
Das zeichnet dich aus
mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche
ein eidg. Fachausweis als Kranken- und/oder Sozialversicherungsfachfrau/-mann
Kenntnisse der KVG-Prozesse und der regulatorischen Anforderungen
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Themen einfach und verständlich zu vermitteln
einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift mit guten Italienischkenntnissen
Deine Benefits
40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
Homeofficemöglichkeiten
25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
Gratis Früchte
Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern
CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS
CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
#J-18808-Ljbffr
Spezialist/in Fachführung Kunden 80–100% Arbeitgeber: KPT-Gruppe
Die KPT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine flexible 40-Stunden-Woche und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung gefördert werden. Mit 25 Ferientagen und zusätzlichen Tagen ab dem 50. Lebensjahr sorgt die KPT dafür, dass ihre Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, in einer der spannendsten Führungsrollen im Schweizer Krankenversicherungsmarkt zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung innovativer Verkaufsstrategien mitzuwirken.
