Die KPT sucht in Bern eine/n kompetente/n Fachmitarbeiter/in im Bereich Kundenreaktionsmanagement, der/die dafür sorgt, dass Anfragen professionell bearbeitet und Rückmeldungen zeitnah umgesetzt werden. Sie analysieren Feedback, leiten konkrete Optimierungen ab und unterstützen Fachbereiche bei Kundenfragen.
Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Krankenversicherung sowie hervorragende Deutsch- und gute Italienischkenntnisse mit.
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Kundenreaktionsmanager: Analyse, Optimierung & Beratung in Bern Arbeitgeber: Kpt
Die KPT ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine umfassende und moderne Ausbildung im Bereich Kranken- und Sozialversicherungen bietet. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, einer 40-Stunden-Woche und zahlreichen Zusatzleistungen wie einem Schul-Laptop, Verpflegungskostenbeiträgen und Unterstützung bei Sprachaufenthalten fördert die KPT nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung ihrer Lernenden. Zudem sorgt die engagierte Unternehmenskultur für ein motivierendes Umfeld, in dem Teamgeist und individuelle Förderung großgeschrieben werden.
