Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und manage Aufträge von der Annahme bis zur Lieferung.
- Unternehmen: Krämer Druck – ein zuverlässiger Arbeitgeber mit einem tollen Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle, freundliches Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Teamarbeit sind hier gefragt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte spannende Druckprojekte mit.
- Qualifikationen: Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder relevante Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werden Sie Kundenbetreuer bei Krämer Druck. Sie sind Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kundenbetreuer, Industriekaufmann/-frau, Medienberater/-in, Medienfachwirt/-in oder haben eine andere kaufmännische oder drucktechnische Ausbildung und möchten beruflich in den Kundensupport und gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen unsere Druckprojekte von der Kalkulation bis zum Versand begleiten? Werden Sie kaufmännischer Mitarbeiter für Kundenberatung und Auftragsmanagement bei Krämer Druck!
Zu Ihren Aufgaben zählt:
- Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur termingerechten Lieferung
- Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden während des Auftragsprozesses
- Laufende Überwachung des Auftragsstatus
- Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen zur Klärung auftragsbezogener Fragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung beim Aufbau und bei der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum Beispiel aus Industriekauffrau oder Kaufmann für Büromanagement
- Interesse oder Kenntnisse an Drucktechnik sind von Vorteil
- Professioneller Umgang mit Kunden
- Teamwork und Verlässlichkeit
- Auch Quereinsteiger mit einschlägiger Erfahrung sind für diese Position gut geeignet. Hauptsache Sie sind ein kommunikativer, offener Mensch, der Spaß an Büroarbeit und Kundenkontakt hat.
Was kann ich von Krämer Druck als Arbeitgeber erwarten? Lernen Sie unsere Benefits kennen und freuen Sie sich auf einen zuverlässigen Arbeitgeber, ein nettes Team und viele weitere Gründe, sich bei uns zu bewerben.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenberatung und Auftragsmanagement Arbeitgeber: Krämer Druck
Krämer Druck ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein abwechslungsreiches und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie ein Firmenfahrrad über Bikeleasing und regelmäßige Guthabenkarten für den regionalen Einzelhandel. In Bernkastel-Kues profitieren Sie von einem kollegialen Team, einer umfassenden Einarbeitung sowie attraktiven Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem der führenden Unternehmen der Weinetikettenbranche in Deutschland.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenberatung und Auftragsmanagement erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Krämer Druck suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenberatung und Auftragsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Krämer Druck im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Krämer Druck vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Krämer Druck und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
