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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere dein Team, während du CATI-Interviews optimierst.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Telefonstudien durchführt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Leadership-Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest exzellente Deutschkenntnisse und Erfahrung in der Durchführung von Interviews mitbringen.
- Andere Informationen: Jobrad nach der Probezeit und individuelle Gehaltsverhandlungen sind möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Superkräfte? Zuhören, anleiten, motivieren – und das ganz ohne Laserblick. Sie bringen mit: Nachweisbare Expertise in der ordnungsgemäßen Durchführung von CATI-Interviews Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – mündlich und schriftlich Gute Englischkenntnisse Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Sympathie und Empathie als Teil Ihrer Leadership-DNA Ihre Mission: Calls coachen & Callflows optimieren – Sie schärfen Abläufe und Effizienz wie ein Präzisionswerkzeug Qualität sichern – Sie kontrollieren CATI-Interviews auf Einhaltung aller Standards Konflikte entschärfen & Teamspirit boosten – Sie finden Lösungen, bevor sie gebraucht werden Prozesse gestalten & reibungslose Abläufe garantieren – Sie sind das Fundament unseres Phone-Studios Sie sind: Wortgewandt – Sie formulieren klar, treffen den Punkt und inspirieren Ihr Team mit jeder Ansage. Team-Champion – Sie spüren, wenn Ihr Team Unterstützung braucht, und geben Rückhalt wie eine echte Schutzkraft. Krisenmanager:in – wenn’s im Call heiß hergeht, behalten Sie einen kühlen Kopf. Organisationsprofi – Sie strukturieren Abläufe so souverän, als hätten Sie Ihr Headset mit integriertem GPS. Empathie-Expert:in – Sie hören zwischen den Zeilen und stellen Ihr Team stets in den Mittelpunkt. Digital Native – MS Office, Excel, CRM-Tools & Co. sind für Sie selbstverständlich. Warum wir: Flexible Arbeitszeitmodelle Kollegiales Arbeitsumfeld Interessantes Aufgabengebiet Eigenverantwortliches Arbeiten Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten nach gemeinsamer Absprache Jobrad (nach Ende der Probezeit) Wir freuen uns auf Sie! Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über das Kontaktformular oder per E-Mail an: 0251 962898-13 r.christ@kraemer-germany.com Nennen Sie uns gerne Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Supervisor:in Arbeitgeber: Krämer Marktforschung
Kontaktperson:
Krämer Marktforschung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supervisor:in
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Coaching und in der Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich CATI-Interviews. Zeige im Gespräch, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Sei freundlich und offen, wenn du dich bewirbst oder Fragen stellst. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supervisor:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Supervisor:in deutlich macht. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten im Bereich CATI-Interviews und Teamführung hervorhebt. Nutze aktive Formulierungen und quantifiziere Erfolge, wo immer möglich.
Gehaltsvorstellung angeben: Bereite eine realistische Gehaltsvorstellung vor und füge diese in deine Bewerbung ein. Recherchiere vorher, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen marktgerecht sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Krämer Marktforschung vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du deine Erfahrungen im Coaching und in der Teamführung beschreiben kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Empathie
Da Empathie ein wichtiger Teil deiner Rolle ist, solltest du während des Interviews aktiv zuhören und auf die Bedürfnisse des Interviewers eingehen. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Teamdynamik und den Herausforderungen zeigen.
✨Präsentiere deine digitalen Fähigkeiten
Da digitale Tools in dieser Position eine große Rolle spielen, sei bereit, deine Erfahrungen mit MS Office, Excel und CRM-Tools zu erläutern. Zeige, wie du diese Tools genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Demonstriere deine Krisenmanagement-Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Konflikte gelöst oder unter Druck einen kühlen Kopf bewahrt hast. Dies zeigt, dass du in stressigen Situationen handlungsfähig bist und dein Team unterstützen kannst.
