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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenmonitoring und -betreuung, Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Statistiken.
- Arbeitgeber: Nagel-Group, ein zukunftssicheres Unternehmen in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und individuelle Karriereentwicklung.
- Andere Informationen: Über 100 Schulungsangebote und Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei der Nagel-Group sorgen über 11.000 Kolleginnen und Kollegen aus rund 90 Nationen täglich dafür, dass Lebensmittel europaweit sicher und pünktlich dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wir sind systemrelevant, zukunftssicher und immer in Bewegung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der temperaturgeführten Logistik.
Das sind die Aufgaben:
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
Was uns überzeugt:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Was wir einbringen:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie CorporateBenefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Kontakt: Julia Meine
Gesellschaft: Nagel Logistics Services GmbH & Co. KG
Beschäftigungsart: Vollzeit
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG
Kontaktperson:
Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Nagel-Group.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Nagel-Group arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Nagel-Group, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist und bereit, die Zukunft der Logistik mitzugestalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und dich mit uns identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über die Nagel-Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Nagel-Group verschaffen. Schau dir ihre Werte, Mission und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst.
✨Kenntnisse in MS-Office und Transportmanagementsystemen
Da der Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen betonen. Überlege dir, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Fragen zur Teamarbeit und Belastbarkeit
Da Teamfähigkeit und Belastbarkeit gefordert sind, bereite Fragen vor, die zeigen, dass du gut im Team arbeiten kannst und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.