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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Nagel-Group, ein führendes Unternehmen in der temperaturgeführten Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Sicheren Arbeitsplatz, faire Bezahlung und zahlreiche Schulungsangebote.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bei der Nagel-Group sorgen über 11.000 Kolleginnen und Kollegen aus rund 90 Nationen täglich dafür, dass Lebensmittel europaweit sicher und pünktlich dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wir sind systemrelevant, zukunftssicher und immer in Bewegung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der temperaturgeführten Logistik.
Das sind die Aufgaben:
- Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Annahmeverweigerung
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Case-Bearbeitung von Nah- und Fernverkehrssendungen
Was uns überzeugt:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS‑Office und digitalen Applikationen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Anpassungsfähigkeit, organisatorische Stärke sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Gemeinschaftsbüro im flexiblen Arbeitszeitmodell zwischen 07:00 bis 16:30 Uhr
Was wir einbringen:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch abgestimmten Dienstplan
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie CorporateBenefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG
Kontaktperson:
Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Nagel-Group.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Nagel-Group arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Nagel-Group und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine organisatorischen Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeig, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die temperaturgeführte Logistik zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Kundenservice passen.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest. Lange Texte sind nicht immer besser!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über die Nagel-Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Nagel-Group verschaffen. Schau dir ihre Werte, Mission und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da die Stelle im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und zeigt deine Fähigkeiten.
✨Praktiziere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend sprechen kannst. Übe typische Interviewfragen auf beiden Sprachen, um dich sicherer zu fühlen.
✨Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit betreffen. Überlege dir Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast, und teile diese Erfahrungen im Interview.