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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere nationale sowie internationale Transporte.
- Arbeitgeber: Wir sind ein systemrelevantes Unternehmen, das erstklassigen Service bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße faire Bezahlung, Sozialleistungen und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere mit über 100 Schulungsangeboten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 3 Minuten und profitiere von einem krisensicheren Arbeitsplatz!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Aufgaben
- Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung
- Koordination zwischen Abfertigung und Lager
- Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre)
- Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften
Was uns überzeugt
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Obstkorb mit frischem, saisonalem Obst sowie ein Wasserspender, Kaffeeautomat und WLAN zur freien Verfügung
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits, Jobrad oder Essensgeldzuschuss
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Wir stehen für EMPOWER!
In unserer Abteilung Business Service arbeiten engagierte Teams zusammen, um unseren Kund:innen erstklassigen Service und effiziente Lösungen zu bieten. Darüber hinaus optimieren wir Finanzprozesse, um das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens voranzutreiben.
Klingt gut? Einfach in nur 3 Minuten bewerben!
Bei uns herrscht Chancengleichheit – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Service Arbeitgeber: Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG
Kontaktperson:
Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle, insbesondere über die Nutzung von Transportmanagementsystemen. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen oder Interviews. Da Teamarbeit und Kundenorientierung wichtig sind, sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei StudySmarter zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Qualitätssicherung und den rechtlichen Vorschriften zu beantworten. Zeige, dass du die Bedeutung dieser Aspekte verstehst und wie du zur Einhaltung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Sachbearbeiter im Service. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und was dich an der Stelle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden sowie deine Kenntnisse in MS-Office und Transportmanagementsystemen. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Schachtelsätze und achte auf eine gute Struktur, damit deine Informationen leicht verständlich sind.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Anschreiben mit einem starken Schluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und zeige dich offen für Rückfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Da der sichere Umgang mit MS-Office gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse in den Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation unterstreichen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf die Werte und das Arbeitsumfeld beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
