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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers through phone and email, manage orders, and learn CNC machine operation.
- Arbeitgeber: KRAFTWERK Group AG is a dynamic Swiss company in the professional tool industry.
- Mitarbeitervorteile: Join a supportive international team with exciting development opportunities.
- Warum dieser Job: Engage in diverse tasks while contributing to a growing global company.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Commercial training with technical understanding; CNC experience is a plus.
- Andere Informationen: Fluent German and good French required; English and Italian are advantageous.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
KRAFTWERK Group AG ist ein international tätiges, dynamisches Schweizer Handels- und Produktionsunternehmen der Profi-Werkzeugbranche.
«Unser Ziel ist es, dass unsere Produkte mit Leidenschaft zum Lieblingswerkzeug werden und jeder Handwerker schon beim ersten Griff weiss, dass er dieses Werkzeug nicht mehr aus der Hand legen möchte!».
Zur Unterstützung unserer Schweizer Tochtergesellschaft suchen wir per 1. Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte, strukturiert & selbständig arbeitende Persönlichkeit als
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (VID)
Als Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (VID) sind Sie es sich gewohnt, sich bedürfnisorientiert im Kundenumfeld zu bewegen, sowie effiziente Lösungen anzubieten und Ihre Administrationsarbeiten täglich abzuarbeiten. Dabei sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Händler in der Schweiz. Dazu bieten wir die Möglichkeit, das Bedienen/Programmieren an einer CNC-Maschine zu erlernen, einschliesslich der Tätigkeit wie Zeichnen, Planen & Fräsen.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und aktive Verkaufsförderung unserer Kunden am Telefon sowie schriftliche Kommunikation hauptsächlich in Deutsch, aber auch in Französisch oder Italienisch.
- Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen.
- Abwicklung der gesamten Aufträge – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
- Administrative UnterstĂĽtzung des Sales Managers und Aussendienst.
- Ăśberwachung von Lieferterminen und Ansprechperson fĂĽr interne sowie externe Stakeholder.
- Umfassende Auftragsbearbeitung und sorgfältige Datenpflege im ERP-System.
- Betreuung und Beratung der zugewiesenen Kunden im Verkaufsgebiet.
- Bearbeitung von Retouren und Garantieaufträgen.
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Debitorenausständen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
- Mitarbeit an Projekten nach Bedarf in Abstimmung mit dem Sales Manager.
- Möglichkeit, das Bedienen und Programmieren einer CNC-Maschine zu erlernen – insbesondere im Bereich der Fertigung von neuen oder bestehenden werkzeugspezifischen Einlagen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis, idealerweise Erfahrung im Umgang mit CNC-Fräsmaschinen und deren Bedienung.
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse; Englisch und Italienisch sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
- Gewinnende Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und selbstständigem Arbeitsstil.
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Begeisterung für vielseitige Aufgaben.
- Affinität für technische Herausforderungen und kundenorientiertes Denken.
- Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Programme, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics).
Wir bieten:
Sie haben die Möglichkeit, sich in einem dynamischen und internationalen Team einzubringen und ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet zu übernehmen. Kraftwerk ist eine global wachsende Unternehmensgruppe und bietet Ihnen spannende Entwicklungsperspektiven. Wir sind ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie tatkräftig unterstützt und fördert.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via E-Mail an E-Mail schreiben .
Weitere Infos ĂĽber KRAFTWERK finden Sie unter .
KRAFTWERK GROUP AG
Frau Tanja Renggli
#J-18808-Ljbffr
Verkaufsinnendienst (ca. 60%) und CNC-Maschinen-Bediener/Programmierer (ca. 40%), (m/w/d) bei K[...] Arbeitgeber: KRAFTWERK GROUP AG
Kontaktperson:
KRAFTWERK GROUP AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkaufsinnendienst (ca. 60%) und CNC-Maschinen-Bediener/Programmierer (ca. 40%), (m/w/d) bei K[...]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Verständnis, um in Gesprächen mit dem Team von KRAFTWERK zu zeigen, dass du die Produkte und deren Anwendung verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu CNC-Maschinen zu stellen, um dein Interesse und deine Lernbereitschaft zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Da die Kommunikation hauptsächlich auf Deutsch, aber auch in Französisch oder Italienisch erfolgt, solltest du deine Sprachkenntnisse aktiv nutzen. Überlege dir, wie du deine Mehrsprachigkeit im Gespräch hervorheben kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsstärke. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung klar und überzeugend präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der ideale Ansprechpartner für Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte von KRAFTWERK und deren Einsatzmöglichkeiten. Wenn du im Gespräch konkrete Beispiele nennen kannst, wie du diese Produkte in der Vergangenheit genutzt hast oder wie du sie in Zukunft einsetzen würdest, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkaufsinnendienst (ca. 60%) und CNC-Maschinen-Bediener/Programmierer (ca. 40%), (m/w/d) bei K[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die KRAFTWERK Group AG. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, technische Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit CNC-Maschinen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und in einem gängigen Format (z.B. PDF) angehängt sind. Überprüfe vor dem Absenden, dass alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KRAFTWERK GROUP AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle ein ausgeprägtes technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu CNC-Maschinen und deren Bedienung vorbereiten. Informiere dich über die Grundlagen der CNC-Technologie und sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Position erfordert eine starke Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Umgang mit Kunden. Übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst, sowohl in Deutsch als auch in Französisch. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Selbstständigkeit hervor
Die Rolle erfordert eine selbständige Arbeitsweise. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die zeigen, wie du eigenverantwortlich gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Bereite Fragen für das Unternehmen vor
Zeige dein Interesse an der KRAFTWERK Group AG, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Entwicklungsperspektiven und den Herausforderungen in der Rolle stellst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
