Sr Product Manager - LTV and Retention

Payward - das Mutterunternehmen hinter Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services und CF Benchmarks - hat in den letzten 15 Jahren eine der modernsten und global zugänglichen Finanzinfrastrukturplattformen in der Branche aufgebaut, um ein offenes, globales Finanzsystem voranzutreiben.

Die Teamgründung im Jahr 2011 macht Kraken zu einer der am längsten bestehenden Krypto-Plattformen der Welt, die von über 10 Millionen Einzelpersonen und Institutionen weltweit vertraut wird. Es bietet Spot-Trading, Margin, Futures, Staking und OTC-Dienste an, mit Produkten, die sowohl für private Investoren als auch für institutionelle Kunden entwickelt wurden.

Consumer Trading ist ein Full-Stack-Team hinter der Verbraucherfahrung in den mobilen und Webanwendungen von Kraken. Unser Flaggschiffprodukt ermöglicht es unseren Kunden, sofort jede Kombination aus Aktien, Kryptowährungen und Bargeld zu kaufen, zu verkaufen und umzuwandeln. Sie werden ein kritisches Mitglied der Engage-Gruppe sein, verantwortlich für den Aufbau langfristiger Produktwerte und Loyalität über unsere Kraken-Produkte hinweg – sowohl mobil als auch im Web.

Die Gelegenheit

• Definieren Sie die Produktstrategie und den Fahrplan für Engagement und Loyalität über Kraken und Pro, und stimmen Sie diese mit unseren Wachstumszielen und Geschäftseinheitszielen ab.
• Besitzen Sie wichtige Produktmetriken wie Retentionsrate, Sitzungsfrequenz und LTV.
• Leiten Sie die Produktentwicklung über den gesamten Lebenszyklus – von der Entdeckung und Validierung bis hin zu Einführung und Iteration mit Fokus auf Nutzen, wiederholte Nutzung und Verhaltensverstärkung.
• Entwickeln und implementieren Sie Wachstumsloops und In-Produkt-Mechaniken, die die Nutzungsfrequenz und -tiefe fördern, einschließlich Gamification, Belohnungen, sozialer Funktionen und designbasierter Gewohnheitsbildung.
• Zusammenarbeit mit Engineering, Design und Analytics, um A/B- und multivariate Tests in großem Maßstab durchzuführen und Ergebnisse zu nutzen, um schnelle, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Partnerschaft mit Marketing- und Lifecycle-Teams zur Erstellung gezielter Engagement-Kampagnen und personalisierter Messaging-Strategien (z.B. Push, In-App, E-Mail) basierend auf Verhaltensanalysen.
• Gestalten und verfeinern Sie Client-Segmentierungsrahmen, um die Erfahrung zu personalisieren und die Reisen zu optimieren.
• Enger Austausch mit den Geschäftsführern für Verbraucher- und Pro-Segmente, um Produktziele mit Benutzer-Personas, Marktnachfragen und Geschäftszielen abzustimmen.

Was Sie mitbringen

• 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon 2+ Jahre mit Fokus auf Engagement, Retention oder Lifecycle-Wachstum (vorzugsweise im Bereich Krypto oder Fintech).
• Starke analytische Fähigkeiten mit nachweislicher Fähigkeit, Daten zur Entscheidungsfindung zu nutzen.
• Erfahrung im Wachstum des Produktmanagements mit einem soliden Verständnis von Experimentierung, Funnel-Optimierung und Verhaltenspsychologie.
• Eine Erfolgsbilanz bei der Einführung erfolgreicher Engagement-Funktionen wie Benachrichtigungssysteme, Loyalitäts-/Belohnungsprogramme oder gemeinschaftsgetriebene Funktionen.
• Erfahrung mit mobilen und Web-Apps sowie die Fähigkeit, technische Gespräche mit Ingenieuren zu führen.
• Tiefe Empathie für Benutzer kombiniert mit einem starken Geschäftssinn.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten; Sie können auf mehreren Ebenen der Organisation Einfluss nehmen.
• Begeisterung für Bitcoin und das Kryptowährungs-Ökosystem, mit einem tiefen Glauben an unsere Mission.

Bitte beachten Sie, dass Bewerber berechtigt sind, Informationen in ihrem Lebenslauf zu schwärzen oder zu entfernen, die Alter, Geburtsdatum oder Daten des Besuchs oder Abschlusses einer Bildungseinrichtung identifizieren.

Wir betrachten qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verläufen für eine Anstellung in unserem Team und bewerten Kandidaten in Übereinstimmung mit den Anforderungen der San Francisco Fair Chance Ordinance.

Unser Engagement

Payward wird von Menschen aus der ganzen Welt unterstützt und wir feiern die vielfältigen Talente, Hintergründe, Beiträge und einzigartigen Perspektiven, die jeder mitbringt. Wir stellen auf der Grundlage von Verdiensten ein und suchen Menschen mit den richtigen Fähigkeiten, Kenntnissen und Fertigkeiten für die Stelle. Wir ermutigen Sie, sich auf Stellen zu bewerben, für die Sie die aufgeführten Anforderungen nicht vollständig erfüllen, insbesondere wenn Sie leidenschaftlich oder sachkundig im Bereich Krypto sind.

Wir können von den Kandidaten verlangen, dass sie berufsbezogene Fähigkeiten oder Arbeitsstilbewertungen im Rahmen unseres Einstellungsprozesses abschließen. Diese Bewertungen bewerten Kompetenzen, die für die Rolle relevant sind, und werden konsistent auf Kandidaten für ähnliche Positionen angewendet. Die Ergebnisse werden zusammen mit Erfahrungen und Interviews berücksichtigt und sind nicht die alleinige Grundlage für eine Einstellungsentscheidung.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, tolerieren wir keine Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, sei es aufgrund von Rasse, Ethnie, Alter, Geschlechtsidentität, Staatsbürgerschaft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft, wie sie in den Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen dargelegt ist.

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